Facebook一直高估用戶在過去兩年中觀看視頻的時(shí)間，該公司已向廣告商承認(rèn)。該錯(cuò)誤可能會(huì)影響社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上廣告的營(yíng)銷支出。測(cè)量是人為增加的，因?yàn)槿绻^看視頻超過三秒鐘，它只計(jì)算視頻。根據(jù)Facebook在其商業(yè)頁面上發(fā)布的帖子，這沒有考慮到較短的觀看時(shí)間。

“我們之前已將*視頻的平均持續(xù)時(shí)間定義為”觀看視頻所花費(fèi)的總時(shí)間除以播放視頻的總?cè)藬?shù)。“ 但我們錯(cuò)誤地計(jì)算了*觀看視頻的平均持續(xù)時(shí)間*觀看視頻的總時(shí)間除以*僅*觀看視頻三秒或更長(zhǎng)時(shí)間的人數(shù)，“該公司在其博客上說，幾個(gè)星期前發(fā)表的。

但廣告商要求進(jìn)一步澄清此事。據(jù)“ 華爾街日?qǐng)?bào)” 昨日?qǐng)?bào)道，高估率在60%%至80%%之間。該出版物收到了Facebook發(fā)給廣告客戶的一封信，其中說明了這些數(shù)字。該報(bào)告發(fā)布后，F(xiàn)acebook股價(jià)下跌超過1.5%%。

在向媒體發(fā)表的一份聲明中，F(xiàn)acebook表示錯(cuò)誤“已得到修復(fù)，并未影響結(jié)算，我們已通過產(chǎn)品儀表板以及銷售和發(fā)布商推廣通知了我們的許多合作伙伴”。

Facebook現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)名為“平均觀看時(shí)間”的新指標(biāo)，該指標(biāo)現(xiàn)在可以測(cè)量任何持續(xù)時(shí)間的視頻觀看，而不僅僅是超過3秒的視頻觀看。

但廣告公司Publicis在給客戶的備忘錄(并在WSJ中報(bào)道)說，“為了使自己遠(yuǎn)離不正確的指標(biāo)，F(xiàn)acebook正在棄用[舊指標(biāo)]并在9月引入”新“指標(biāo)。從本質(zhì)上講，他們正在為他們首先要測(cè)量的內(nèi)容提出新名稱“。