盡管黑客要求平均300美元才能釋放該設(shè)備的存儲(chǔ)空間，但卡巴斯基公布了恢復(fù)設(shè)備上數(shù)據(jù)的成本，無(wú)論是移動(dòng)設(shè)備，平板電腦還是計(jì)算機(jī)，遭受勒索軟件攻擊的價(jià)格為682美元。然而，39%%的卡巴斯基受訪者表示，恢復(fù)設(shè)備數(shù)據(jù)的成本實(shí)際上要花費(fèi)1000美元或更多。

研究顯示，至少有40%%的遭受勒索軟件攻擊的人向黑客支付贖金要求，而不首先尋求替代幫助，這說(shuō)明了為什么攻擊者通常在他們的方法中如此成功。盡管有這些啟示，智能手機(jī)和平板電腦用戶仍然會(huì)在他們的設(shè)備上存儲(chǔ)重要信息，例如照片，視頻，消息，聯(lián)系人，如果他們丟失或被勒索贖金，就無(wú)法輕易恢復(fù)。

然而，如果消費(fèi)者永遠(yuǎn)消失，那么元素受訪者將會(huì)錯(cuò)過最多的個(gè)人消息，無(wú)論是SMS，WhatsApp還是其他消息平臺(tái)上發(fā)送的消息。27%%的人表示，如果他們丟失照片，他們會(huì)感到非常不安?？ò退够鶎?shí)驗(yàn)室消費(fèi)者產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)人Elena Kharchenko說(shuō)：“有趣的是，人們非常重視他們的數(shù)據(jù)，并了解其不可挽回性，但卻無(wú)法保護(hù)它們 - 更愿意在問題到來(lái)時(shí)解決問題。”

“然而，在惡意加密的情況下，即使支付贖金也不能保證數(shù)據(jù)將被退還給所有者。不幸的是，勒索軟件并不是危害個(gè)人數(shù)據(jù)的唯一威脅。例如，數(shù)據(jù)可能會(huì)丟失或被盜這一切都意味著粗心的用戶行為可能會(huì)導(dǎo)致情緒上的沮喪體驗(yàn)以及相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。“

卡巴斯基補(bǔ)充說(shuō)，考慮到人們對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)程度，令人驚訝的是，他們的設(shè)備無(wú)法充分保護(hù)。只有十分之九的受訪者在Windows機(jī)器上安裝了勒索軟件保護(hù)，而十分之六的受訪者沒有采取措施來(lái)保護(hù)他們的Mac。