政府應(yīng)該忽視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)并專(zhuān)注于大型IT項(xiàng)目，TechUK昨天敦促行業(yè)機(jī)構(gòu)。Labor和TechUK都認(rèn)為政府?dāng)?shù)字服務(wù)(GDS - Whitehall的編碼團(tuán)隊(duì))應(yīng)該處理更大，更有價(jià)值的IT項(xiàng)目，而不是專(zhuān)注于小規(guī)模的轉(zhuǎn)型。

影子內(nèi)閣辦公室部長(zhǎng)Chi Onwurah表示，下一屆政府將是有史以來(lái)最具數(shù)字性的政府，但指責(zé)白廳未能實(shí)現(xiàn)必要的技術(shù)轉(zhuǎn)型。

在昨天由行業(yè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)techUK舉辦的活動(dòng)中，她說(shuō)：“我對(duì)GDS的批評(píng)是說(shuō)內(nèi)閣辦公室的部長(zhǎng)們，他們專(zhuān)注于抓住頭條新聞的服務(wù)，而不是每個(gè)人都可以使用的更有價(jià)值的服務(wù)。解決我們的一些主要挑戰(zhàn)。“

她聲稱(chēng)GDS未能應(yīng)對(duì)改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，以及解決規(guī)劃，住房和健康以及社會(huì)關(guān)懷轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

“使用社會(huì)價(jià)值和成本節(jié)約作為[決定]數(shù)字化服務(wù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)將有助于他們，”她補(bǔ)充說(shuō)。

GDS的任務(wù)是幫助白廳追求數(shù)字默認(rèn)策略，最近將所有312個(gè)政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站遷移到其中央平臺(tái)Gov.uk上。

從監(jiān)獄訪問(wèn)預(yù)訂系統(tǒng)開(kāi)始，它還將其視為提供關(guān)鍵公民交易的25項(xiàng)公共服務(wù)數(shù)字化 -迄今為止已有8項(xiàng)公共服務(wù)，其中16項(xiàng)為beta測(cè)試。

TechUK首席執(zhí)行官Julian David表示，白廳負(fù)責(zé)人必須愿意冒更大的，更有價(jià)值的數(shù)字項(xiàng)目，而不是GDS迄今為止關(guān)注的數(shù)字項(xiàng)目。

“讓我們優(yōu)先考慮需要重要的事情，”他說(shuō)。“不要避免大項(xiàng)目。因?yàn)榇箜?xiàng)目很難，因?yàn)橛新曌u(yù)問(wèn)題與之相關(guān)，所以有一些論點(diǎn)，[但]并不意味著它們不必完成。“

他在本周提到了公共賬戶委員會(huì)(PAC)的報(bào)告，該報(bào)告審查了HMRC在2017年之前轉(zhuǎn)換其在線稅收系統(tǒng)供應(yīng)商的進(jìn)展情況，并表示對(duì)于某些部門(mén)而言，除了參與大型項(xiàng)目之外別無(wú)選擇。

PAC嚴(yán)厲批評(píng)了HMRC在改變提供Aspire合同的人方面取得的進(jìn)展，并表示稅務(wù)局迄今未能提出商業(yè)案例，并補(bǔ)充說(shuō)管理成本嚴(yán)重不足。

大衛(wèi)認(rèn)為，在科技公司沒(méi)有參與幫助政府首先制定技術(shù)政策之后，供應(yīng)商最終可能會(huì)對(duì)那些經(jīng)過(guò)深思熟慮的合同進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。

他說(shuō)：“我們實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)過(guò)，'看，這個(gè)行業(yè)想要幫助'。[Chi]提到了技能問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，政府文化問(wèn)題。我們說(shuō)[解決]的方式是更好地參與行業(yè)。

“我們對(duì)1200名各級(jí)公務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查，他們要求的是更多地參與行業(yè)，在此過(guò)程的早期階段，甚至從政策的確定到整個(gè)項(xiàng)目。”

Kable分析師Jess Figueras表示，政府削減IT項(xiàng)目成本的目標(biāo)可能會(huì)將供應(yīng)商參與推向議事日程。

“在接下來(lái)的幾年里，一系列主要的政府IT外包合同正在進(jìn)行更新，并期望大幅節(jié)省成本。例如，Defra希望節(jié)省25%%，“她說(shuō)。”政府還希望通過(guò)創(chuàng)新的采購(gòu)技術(shù)方式來(lái)節(jié)省資金，例如政府作為平臺(tái)。

“這些變化意味著供應(yīng)商參與比以往任何時(shí)候都更重要。聰明的客戶需要敏銳地意識(shí)到市場(chǎng)可以為他們做些什么，以及他們自己可以做些什么;他們?cè)谧龀鰶Q策之前測(cè)試他們的假設(shè)并收集替代品的數(shù)據(jù)。缺乏早期參與也可能導(dǎo)致采購(gòu)失敗，這既浪費(fèi)又昂貴，但當(dāng)然最好簽署錯(cuò)誤的合同。“

如果能贏得五月大選，工黨準(zhǔn)備揭示其數(shù)字戰(zhàn)略，就會(huì)受到批評(píng)。

最近由Onwurah委托進(jìn)行的數(shù)字政府審查將告知該黨的戰(zhàn)略，他強(qiáng)調(diào)了三項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn) - 其中一項(xiàng)是提高公務(wù)員的技術(shù)技能。

Onwurah說(shuō)：“下屆政府必將是有史以來(lái)最具數(shù)字化的政府。

“未來(lái)所有政府都將是數(shù)字化的，公務(wù)員需要掌握技術(shù)來(lái)理解[技術(shù)]，但更重要的是激發(fā)人們利用數(shù)字技術(shù)改善我們的生活，與人民和人民一起工作的動(dòng)力。”

她還希望創(chuàng)建數(shù)字“工廠”，以幫助地方政府改變公共服務(wù)，并通過(guò)幫助那些因不能使用互聯(lián)網(wǎng)而被排除在外的人來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容。

內(nèi)閣辦公室發(fā)言人說(shuō)：“作為我們長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的一部分，這個(gè)政府致力于提供世界上最好的數(shù)字服務(wù)。我們的數(shù)字默認(rèn)方法是將政府最受歡迎的25項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，使其更簡(jiǎn)單，使用更清晰，更快捷。

“我們關(guān)閉了1800多個(gè)網(wǎng)站，并引入了政府單一網(wǎng)絡(luò)域名 -Gov.uk--贏得了獎(jiǎng)項(xiàng)并節(jié)省了超過(guò)6000萬(wàn)英鎊。

“然而，這只是一個(gè)開(kāi)始，我們有雄心勃勃的計(jì)劃來(lái)改變白廳的技術(shù)，特別是隨著傳統(tǒng)合同在未來(lái)幾年到期。”