為什么要等到優(yōu)步之旅的結(jié)束時(shí)，在您準(zhǔn)備好在乘車過(guò)程中分享您的印象時(shí)留下反饋?好吧，到目前為止，在您的行程結(jié)束之前，無(wú)法通過(guò)應(yīng)用程序提供反饋。

然而，優(yōu)步已經(jīng)宣布，您現(xiàn)在可以在旅途中通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序處理駕駛員反饋，并在您關(guān)心時(shí)留下小費(fèi)。

優(yōu)步希望規(guī)避的問(wèn)題是：當(dāng)你從汽車下車時(shí)，你可能有更好的事情要做，而不是坐下來(lái)構(gòu)建有意義和詳細(xì)的反饋。騎行結(jié)束后經(jīng)過(guò)的時(shí)間越長(zhǎng)，您忘記體驗(yàn)的機(jī)會(huì)就越大。

實(shí)時(shí)提交反饋會(huì)引發(fā)一些問(wèn)題，當(dāng)然 - 如果你的司機(jī)能夠在你還在車?yán)锏臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)它，你肯定不會(huì)留下負(fù)面的反饋意見(jiàn)嗎?好消息是，在你離開(kāi)那里之前，司機(jī)不會(huì)看到任何結(jié)果。然后有可能過(guò)早地留下反饋可能無(wú)法捕捉完整的故事。如果一個(gè)司機(jī)在騎行開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)得非常好但最后有點(diǎn)奇怪怎么辦?根據(jù)Uber的說(shuō)法，您可以編輯您的反饋，直到乘車正式結(jié)束。

壓力

當(dāng)然，優(yōu)步在全球多個(gè)方面面臨巨大壓力， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入其領(lǐng)土，城市監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其業(yè)務(wù)實(shí)踐采取更堅(jiān)定的立場(chǎng)，據(jù)報(bào)道，司機(jī)收入微薄。事實(shí)上，新西蘭的一些司機(jī)今天休假 以抗議低薪。

因此，這一最新舉措乍一看可能更為明顯。該公司表示，它計(jì)劃在6月推出一項(xiàng)新計(jì)劃，該計(jì)劃旨在表彰“高質(zhì)量的駕駛員”，并鼓勵(lì)“繼續(xù)提供卓越的服務(wù)”。

沒(méi)有提供有關(guān)該計(jì)劃將采取何種形式或是否會(huì)轉(zhuǎn)化為更多資金或其他額外津貼的細(xì)節(jié)，但很明顯，優(yōu)步正試圖贏回多年來(lái)失去的一些支持。新任首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi在全球各個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)行了巨大的魅力攻勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注安全等問(wèn)題，而現(xiàn)在看來(lái)，駕駛員的幸福感。

通過(guò)鼓勵(lì)實(shí)時(shí)，深入的反饋，優(yōu)步表示，它還能更好地識(shí)別實(shí)際上不是駕駛員錯(cuò)誤的問(wèn)題，例如應(yīng)用程序的問(wèn)題導(dǎo)致問(wèn)題，例如。