Gartner今天警告說，PC，手機和平板電腦的銷售停滯不前，歸咎于市場飽和和創(chuàng)新放緩。該研究公司預(yù)計，到2018年，銷量將保持在23.2億單位，屆時將增至23.5億單位。“全球設(shè)備市場停滯不前。移動電話出貨量僅在新興的亞太市場增長，PC市場剛剛達到其下滑的底部，”Gartner研究總監(jiān)Ranjit Atwal表示。“除了傳統(tǒng)設(shè)備的出貨量增長下降之外，由于市場飽和和創(chuàng)新速度放緩，平均銷售價格也開始停滯不前。”

2016年個人電腦售出2.19億部，但預(yù)計2017年僅售出2.05億部，2018年售出1.98億部，后一年售出1.93億部。

根據(jù)Gartner的預(yù)測，蘋果MacBook Pro和微軟Surface系列等設(shè)備將耗盡部分疲軟的PC需求，2017年銷量將增長24%%至6100萬臺。但研究公司表示，雖然新興市場更快地更換智能手機，但這些設(shè)備是其主要的計算手段，成熟市場需要更長時間。

因此，Gartner認為，雖然手機銷量將從2016年的18.8億增加到2017年的18.9億和2018年的19.2億，但大部分增長將受到新市場需求的推動。同時，預(yù)計VR和語音助理將推動未來的設(shè)備增長。Atwal說：“消費者升級或購買傳統(tǒng)設(shè)備的理由較少。他們正在尋求新興產(chǎn)品的更新體驗和應(yīng)用，如頭戴式顯示器(HMD)，虛擬個人助理(VPA)揚聲器和可穿戴設(shè)備。”

為了滿足這種需求，硬件供應(yīng)商將尋求與提供這些功能的服務(wù)提供商配對“由于服務(wù)主導(dǎo)的方法變得更加重要，硬件提供商將不得不與服務(wù)提供商合作，因為他們?nèi)狈ψ约禾峁┓?wù)產(chǎn)品的專業(yè)知識，”Atwal說。