Rec Room和Altspace等社交VR應(yīng)用程序的早期成功向我們展示了社交虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)需要關(guān)注人類行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，就像他們專注于工程和3D用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一樣。此外，神奇寶貝Go 的興起和隨后的停滯表明了忽視我們與對(duì)我們有關(guān)的社區(qū)創(chuàng)造和分享的內(nèi)在愿望的后果。本文介紹了人類行為專家和VR思想領(lǐng)袖，他們解釋了為什么理解用戶動(dòng)機(jī)是社交VR長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。

使用戶能夠做出有意義的選擇

第一次有人演示HoloLens或Oculus Rift時(shí)，他們經(jīng)常因?yàn)榈谝淮紊硖幊两江h(huán)境的經(jīng)歷而感到震驚。然而，新穎性可能會(huì)迅速消失，讓新用戶對(duì)市場(chǎng)中缺乏引人注目的內(nèi)容感到失望。這就引出了一個(gè)問(wèn)題：混合現(xiàn)實(shí)內(nèi)容創(chuàng)作者如何構(gòu)建體驗(yàn)，迫使用戶繼續(xù)追求更多?畢竟，如果沒(méi)有強(qiáng)大的用戶保留，就無(wú)法在任何媒體中構(gòu)建社交平臺(tái)。

Yu-kai Chou是Actionable Gamification 的作者，也是游戲化和行為設(shè)計(jì)方面的專家。他在這一點(diǎn)上進(jìn)行了擴(kuò)展：“VR應(yīng)用程序通常專注于使體驗(yàn)的沉浸式方面盡可能引人注目，同時(shí)忽略迫使用戶返回體驗(yàn)的核心人類驅(qū)動(dòng)器。因此，用戶在聲稱自己已經(jīng)“完成”之前通常會(huì)享受幾分鐘的新奇感，因?yàn)樽罱K沒(méi)有任何社會(huì)影響或策略可以激勵(lì)他們投入更多的時(shí)間和精力。

Chou繼續(xù)說(shuō)道，“創(chuàng)造者應(yīng)該專注于游戲設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐，而不是試圖讓VR體驗(yàn)盡可能逼真。用戶是否有辦法做出有意義的選擇?用戶有什么選擇來(lái)表達(dá)自己?是否有競(jìng)爭(zhēng)或協(xié)作方式獲得社會(huì)參與?如果正確完成，VR可以在這種情況下真正發(fā)揮作用，因?yàn)槌两缴缃画h(huán)境可以實(shí)現(xiàn)更深層次的交互，包括面部表情，身體動(dòng)作和模擬眼神接觸。授權(quán)用戶對(duì)自己做出有意義的選擇可以激勵(lì)他們繼續(xù)投資你創(chuàng)建的虛擬世界。“

讓用戶為他們的“部落”創(chuàng)建

人類本質(zhì)上是社會(huì)和相互依存的。我們的大腦已經(jīng)適應(yīng)了我們對(duì)他人的同情，因?yàn)楹献髟跉v史上對(duì)我們的生存至關(guān)重要。因此，我們希望成為一個(gè)部落的一部分，并在我們感覺(jué)被包含，有價(jià)值，并且被其他人想要時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這解釋了過(guò)去十年社交媒體平臺(tái)的成功，這些平臺(tái)已經(jīng)利用這些原始行為來(lái)創(chuàng)造和分享我們現(xiàn)代的“部落”。理解人類對(duì)部落的核心愿望是建立任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵，虛擬或真實(shí)。

Nir Eyal是“華爾街日?qǐng)?bào)”暢銷書(shū)Hooked：How to Build Habit-Forming Products的作者。 他在這一點(diǎn)上進(jìn)行了擴(kuò)展，“神奇寶貝Go可以說(shuō)是歷史上最成功的虛擬體驗(yàn)。為什么熱潮會(huì)消失?神奇寶貝Go很難與其他人分享經(jīng)驗(yàn)。游戲的大部分重點(diǎn)都集中在自己探索城市，尋找數(shù)字怪物。這很有趣，但很快就老了。如果游戲更具社交性，它可以保持更長(zhǎng)時(shí)間的吸引力。是的，玩家可以“戰(zhàn)斗”完全陌生的人，但你不能隨著時(shí)間的推移建立關(guān)系。

Eyal繼續(xù)說(shuō)，“ 將部落的' 獎(jiǎng)勵(lì) ' 灌輸?shù)缴缃黄脚_(tái)中，創(chuàng)作者必須使用戶能夠以某種方式與他們關(guān)心的人分享內(nèi)容和體驗(yàn)。使他們能夠以某種方式做出貢獻(xiàn)，以獲得同行的認(rèn)可。人們希望被別人感到需要和欣賞。我們?cè)贔acebook上看到了成功的例子，其中包括朋友，LinkedIn中的同事以及工程師的StackOverFlow。創(chuàng)作者應(yīng)該關(guān)注他們的經(jīng)驗(yàn)如何幫助用戶建立社會(huì)紐帶。“

讓社區(qū)以意想不到的方式發(fā)展

創(chuàng)始人想要控制他們創(chuàng)造的東西是很自然的。建立新事物所需的心理和情感強(qiáng)度可能導(dǎo)致創(chuàng)始人阻礙進(jìn)步或成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)造是在一個(gè)意想不到的方向上有機(jī)地移動(dòng)。然而，在構(gòu)建社交VR平臺(tái)時(shí)，創(chuàng)始人應(yīng)該學(xué)會(huì)放手，并在一定程度上允許用戶確定社區(qū)的未來(lái)發(fā)展。

Gavan Wilhite是微軟最近收購(gòu)的社交VR平臺(tái)AltspaceVR的創(chuàng)始人。他斷言“即使你沒(méi)有計(jì)劃，也要對(duì)能激發(fā)社區(qū)興趣的東西感到滿意。我們從復(fù)活節(jié)彩蛋和虛擬世界的秘密中學(xué)到了很多東西。其中一些是偶然的，一些是故意的。但這些復(fù)活節(jié)彩蛋的存在引起了用戶的好奇心。你如何進(jìn)入這座虛擬建筑的屋頂?隱藏在這個(gè)級(jí)別的團(tuán)隊(duì)的秘密照片在哪里?充滿神秘感和意外發(fā)現(xiàn)有助于為文化的出現(xiàn)提供一個(gè)環(huán)境。

Wilhite繼續(xù)說(shuō)道，“我們將這個(gè)想法應(yīng)用于用戶如何與環(huán)境中的物體和工具進(jìn)行交互，例如棉花糖，錘子，劍和馬克杯。我們不是專注于賦予這些對(duì)象特殊的權(quán)力，而是優(yōu)先考慮使用戶能夠以社交和協(xié)作的方式有機(jī)地與他們進(jìn)行交互 - 例如同步物理并能夠來(lái)回交換它們。這些物品成為了一種手段，用戶可以通過(guò)這種手段展示他們的雜耍技巧，并相互提供禮物，從而帶來(lái)意想不到的用途和更有活力的社區(qū)。“

從第一天開(kāi)始跨平臺(tái)

由于市場(chǎng)中的硬件和軟件碎片，VR行業(yè)繼續(xù)面臨可擴(kuò)展性問(wèn)題。然而，VR社交平臺(tái)成功的原因不僅僅在于虛擬環(huán)境的質(zhì)量，還在于通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)社會(huì)聯(lián)系的力量。

Dean Johnson是Brandwidth的創(chuàng)新主管，Brandwidth是一家擁有近20年VR經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。他擴(kuò)展了“在VR中進(jìn)行溝通時(shí)，社交部分比VR部分更重要”的想法。Facebook Spaces通過(guò)讓人們可以召開(kāi)朋友的智能手機(jī)設(shè)備來(lái)改變游戲規(guī)則，因此無(wú)法訪問(wèn)VR耳機(jī)的人仍然可以體驗(yàn)虛擬世界 - 盡管是外部的。社交網(wǎng)絡(luò)只有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和人們之間的聯(lián)系強(qiáng)度一樣強(qiáng)大 - 無(wú)論用于訪問(wèn)體驗(yàn)的設(shè)備如何。因此，要使社交VR平臺(tái)生存，跨平臺(tái)功能應(yīng)該從一開(kāi)始就構(gòu)建到產(chǎn)品中。“

Michael Park是PostAR的首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人，PostAR是一個(gè)讓您構(gòu)建，探索和分享增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)。