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產(chǎn)品售后服務(wù)評(píng)價(jià)(商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證)
導(dǎo)讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。產(chǎn)品售后服務(wù)評(píng)價(jià),商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、展...
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。產(chǎn)品售后服務(wù)評(píng)價(jià),商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、展開全部
2、根據(jù)行業(yè)特性,配置符合崗位要求并有相應(yīng)資質(zhì)水平的售后服務(wù)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員。
3、 根據(jù)行業(yè)不同,服務(wù)相關(guān)崗位的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員的資質(zhì)證書可以是國家、地方或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書,也可由組織培訓(xùn)合格自己頒發(fā)。在國家法律、法規(guī)對(duì)該行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、安全方面有特殊規(guī)定時(shí),應(yīng)具備符合國家法律、法規(guī)要求的資質(zhì)證書。
4、 組織也應(yīng)對(duì)外包的服務(wù)人員資質(zhì)做出規(guī)定。
本文到此講解完畢了,希望對(duì)大家有幫助。