大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。一個品牌的核心是什么，一個品牌的打造核心很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、品牌核心價值不要太多，如果你自己認(rèn)為品牌的核心價值有七八個，明智的決策是篩選一下，只保留其中的三個或四個，并將這三四個價值作為品牌的基礎(chǔ)。吉列的核心價值是陽剛、男人味；海爾的核心價值是真誠；海信的核心價值是創(chuàng)新。將品牌核心價值精簡到三個或四個會產(chǎn)生很好的效果，因?yàn)槠髽I(yè)集中精力實(shí)現(xiàn)的核心價值越少，其目標(biāo)性就越強(qiáng)，做出的品牌決策也就越容易被人們理解。那么如何測試何為關(guān)鍵的核心價值呢？

2、1．懷念測試

3、通?？梢岳檬袌稣{(diào)研中的小組座談形式進(jìn)行懷念測試。主持人可以利用這種方式使每個被訪問者集中思考每個品牌的重要屬性究竟在哪里。這種測試是基于下面的假設(shè)：人們在購買喜愛的品牌時，往往不去想它在自己的生活中到底有多么重要，直到無法再得到這個品牌時，人們才會意識到它的價值。正是一旦失去，才能體會其價值。品牌的歷史越悠久，便越會發(fā)生這種情況。如果你對康師傅紅燒牛肉面情有獨(dú)鐘，而下一次你去商店時它卻不在貨架上了，你會感覺如何？如果你最喜歡的金百利巧克力剛剛在貨架上消失，你又會感覺怎樣？消費(fèi)者與某些品牌在漫不經(jīng)心的消費(fèi)者過程中所形成的關(guān)系正如他們在生活中的其他關(guān)系一樣（如與妻子、丈夫、朋友、長期員工等的關(guān)系），已經(jīng)是一種想當(dāng)然、下意識的關(guān)系。懷念測試能夠幫助你突破這種“想當(dāng)然”的思想，使你認(rèn)識到你的品牌之所以存在于人們生活中的實(shí)質(zhì)原因。

4、下面是幾個懷念測試的句子：

5、海爾：我會懷念他們的服務(wù)。

6、亞馬遜：我會懷念他們對產(chǎn)品的精挑細(xì)選和給顧客提供的價值。

7、寶馬：我會懷念他們的舒適和制造技術(shù)。誗格蘭仕：我會懷念他們低廉的價格。

8、萬科：我會懷念他們的高質(zhì)量住房。

9、可以看到企業(yè)的品牌核心價值是如何在這樣的懷念測試中浮出水面的。這樣的測試對象也可以讓企業(yè)的供應(yīng)商、顧客、員工。它是找出企業(yè)核心價值的絕好方法。拿到這些懷念測試所得到的句子，便可以知道其中哪些話能讓你動感情，讓你感到溫暖、悲哀、懷舊或臉上露出笑容？

10、在某個品牌的懷念測試所得到的句子中，哪個評價最真實(shí)？哪個評價可以用作向別人介紹的話題？那么這就是品牌靈魂，這個靈魂就存在于核心價值之中。

11、海爾一直將“服務(wù)”作為一個品牌核心價值。因?yàn)榧訌?qiáng)客戶關(guān)系管理，海爾對它制造的每臺冰箱都要百分之百負(fù)責(zé)。海爾公司從不使用下面任何一個借口來推卸責(zé)任，如“應(yīng)該去找賣給你冰箱的人”，或“我們從來沒有保證過那個問題”。海爾公司從不推卸責(zé)任，也無法向任何人推卸。服務(wù)與責(zé)任感在海爾公司價值體系中如此根深蒂固，以至于海爾從未失去與購買海爾冰箱的客戶應(yīng)保持的關(guān)系，服務(wù)這一核心價值也從未因海爾的經(jīng)營模式的調(diào)整而改變。

12、2．以人為本還是以產(chǎn)品為本

13、在考慮核心價值時，還要看一下企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向是以人為本，還是以產(chǎn)品為本。

14、如果是產(chǎn)品導(dǎo)向型的企業(yè)，核心價值就應(yīng)當(dāng)反應(yīng)出企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)于競爭對手。高質(zhì)量、始終如一、值得可信、注意細(xì)節(jié)和專業(yè)化設(shè)計等詞匯是描述這一品牌價值的首選詞匯。寶時捷、寶馬、索尼、博朗、豐田等都是產(chǎn)品導(dǎo)向型品牌，都傾向于用產(chǎn)品來定義品牌的本質(zhì)。如果是以人為本的企業(yè)，核心價值便會反映出在企業(yè)的工作是多么的好，員工和供應(yīng)商會告訴你企業(yè)的管理是多么人性化、公正和具有團(tuán)隊(duì)精神，你還會看到對融洽的客戶關(guān)系的表述。企業(yè)對員工與人相處的能力的重視也會超過對產(chǎn)品特征的重視。以人為本的企業(yè)會以另外一組截然不同的詞匯來描述其核心價值，如友好、善解人意、無法比擬的服務(wù)等會經(jīng)常被用來表示這類公司的核心價值。這并不意味著這些企業(yè)就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，只是這些公司意識到他們品牌的真正優(yōu)勢和真正能使他們在市場中與眾不同的因素是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)依賴于人的才能，所以他們才成為以人為本的品牌。

15、3．核心價值要各有側(cè)重

16、當(dāng)?shù)玫降暮诵膬r值清單后，一定要將其精簡到只包含那些你能明確定義的價值。例如，你會認(rèn)為你的很多朋友都是誠實(shí)的，但有些朋友一定會比另一些更真誠，誠實(shí)是有些朋友身上最顯著、使他們與眾不同的特征。而對于其他的朋友，誠實(shí)或許也是他們價值觀之一，但他們真正的優(yōu)勢卻在于別的特點(diǎn)。這并不意味著他們不誠實(shí)，只是我們用別的品質(zhì)來定義他們的特點(diǎn)會更準(zhǔn)確。同樣的道理也適用于公司。那么你的公司情況如何呢？例如，如果你們選擇誠實(shí)作為公司的核心價值，你就需要問自己下列問題：你的公司真的或多或少比競爭對手誠實(shí)嗎？在知道公司產(chǎn)品可能存在缺陷的情況下，你的態(tài)度有多誠實(shí)？你在廣告中和公共關(guān)系的處理上是否夸大其詞來達(dá)到目的？公司內(nèi)部是否對意見和建議都有公開的溝通機(jī)制？你在辦公室時，是否會讓秘書對別人說你“不在”？

17、如果誠實(shí)是一個品牌核心價值，它就必須滲透到公司的整個文化之中。核心價值應(yīng)當(dāng)生活在清清楚楚、黑白分明的世界，而不是隱藏在模糊灰暗的陰影里。一旦核心價值非常清楚，公司所有的人就都能理解他們應(yīng)該做些什么，公司也就有可能百分之百的履行各種承諾，公司品牌也就可能成為被信賴的品牌。

18、4．核心價值應(yīng)當(dāng)具有個性

19、為了使人們理解并接受品牌核心價值，必須對品牌價值進(jìn)行解釋，從而說明為什么用某個價值來定義公司。如果公司不去做這件事，而是將如何理解這些價值的問題留給個人處理，那么有多少人，就會有多少種解釋。

20、下面是兩個品牌核心價值的例子：

21、創(chuàng)造健康豐盛的人生（萬科企業(yè)股份有限公司的核心價值）：為顧客提供超越其滿意的住房，讓顧客從萬科產(chǎn)品中體驗(yàn)到人生的快樂；為企業(yè)內(nèi)部員工提供全面的、公平的發(fā)展機(jī)會及具有挑戰(zhàn)性的薪酬，使員工通過在萬科的工作經(jīng)歷能夠得到自己想要的人生；為投資人提供滿意的回報，與投資人共同成長，使投資方從對萬科的投資中獲得穩(wěn)健的收益。

22、幫助客戶提高經(jīng)營與管理能力（用友軟件股份有限公司的核心價值）：用友公司通過自創(chuàng)的NC、U8、“通”三條戰(zhàn)略業(yè)務(wù)線，分別面向大、中、小型企業(yè)提供ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）、HR（人力資源管理）、EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）、OA（辦公自動化）等所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的軟件及解決方案的服務(wù)。產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、成長到成熟的完整生命周期，能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供貼身適用的信息化解決方案，滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求，并可實(shí)現(xiàn)平滑升級。

23、從上面兩個例子中可以看出核心價值是怎樣進(jìn)行描述的。因此，你要把你的核心價值寫下來，不要擔(dān)心寫得充滿激情，事實(shí)上很多的核心價值的表述都缺乏激情。感覺無法再寫下去的時候，你要想一想更具體的內(nèi)容。不要寫“我們承諾生產(chǎn)更好的產(chǎn)品”這類的空話，相反，你要問自己什么能使你的產(chǎn)品更好？如果你用“最好”或“較好”一類的詞描述某個事物，你要問自己為什么它“最好”或“較好”。你的產(chǎn)品更可靠嗎？如果是，你的一個核心價值就是可靠性，你因此也就要談?wù)劄槭裁纯煽啃詫δ愕墓救绱酥匾Ｄ愕漠a(chǎn)品設(shè)計得更好嗎？如果是，設(shè)計就是你的一個核心價值，你有責(zé)任讓別人對此信服。

24、行業(yè)領(lǐng)先者是經(jīng)常出現(xiàn)在許多核心價值的清單上的一個詞，但這個詞并不是核心價值。如果你發(fā)現(xiàn)自己在使用這個詞作為核心價值時，你要使之具體化。是什么使你的公司領(lǐng)先？通常是一些具體的特征，如誠實(shí)、同情心、可靠性、果斷。這些才是人們能夠理解的核心價值?！拔蚁胱屇惆俜种俚目煽浚魏螘r候都百分之百的可靠”聽起來要比“我想讓你領(lǐng)先”更要清楚、更可行。在描述核心價值時，一定要清楚、具體、富有激情。

25、對品牌核心價值的設(shè)定，不是要去向消費(fèi)者解釋我們的產(chǎn)品是多么的好，能夠滿足消費(fèi)者的生理需求，因?yàn)檫@一點(diǎn)，對手也能做到。如果一種食品的核心價值設(shè)定主要還是停留在品嘗后的感覺上，比如“味道鮮美、純正，讓人產(chǎn)生快感”，這雖然十分貼切地表現(xiàn)了品嘗食品后的美妙感受，對產(chǎn)品本身的銷售也有較大的促進(jìn)作用，但缺乏一種感召人的內(nèi)心深處的力度，這只是賣產(chǎn)品的定位，沒有達(dá)到賣精神與文化的境界，品牌的核心價值缺乏包容性，對長遠(yuǎn)的發(fā)展也極為不利。

26、所以品牌核心價值應(yīng)著重宣傳我們的品牌將會是什么，包括精神的快感、心理需求的滿足以及品牌獨(dú)特的價值觀。

27、盡管市場在變、競爭對手在變、融資情況在變，如果你擁有了一套品牌核心價值，這些核心價值就會對產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)管理、人事招聘、供應(yīng)商合作、實(shí)際經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略等方面的各種決策給以靈魂方面的支撐與方向上的指導(dǎo)。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。