Guru是一家以企業(yè)為中心的信息共享平臺(tái)，今天宣布以Thrive Capital為首的2500萬美元B輪融資結(jié)束，參與者包括現(xiàn)有投資者Emergence Capital，F(xiàn)irstMark Capital，Slack Fund和Michael Dell的MSD Capital。Guru 在2013年進(jìn)入現(xiàn)場，前提是組織在構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫方面不是很好，他們也不擅長使用它們。因此，Guru構(gòu)建了一個(gè)Chrome擴(kuò)展程序，只需將其作為一個(gè)層放在員工的計(jì)算機(jī)上，并在需要時(shí)顯示正確的信息。

具體而言，這對于需要快速準(zhǔn)確地回答組織外部人員提出的問題的客戶服務(wù)代理和銷售人員來說非常方便。今年夏天，Guru改進(jìn)了平臺(tái)，整合了一個(gè)名為AI Suggest的新功能集。該功能只需在員工開展業(yè)務(wù)時(shí)自動(dòng)顯示相關(guān)信息，無需搜索或查詢。該公司還推出了兩個(gè)版本的功能，文本和語音，以便在員工通電話時(shí)仍然有用。

對Guru共享信息敏感的公司可以自定義授予Guru的訪問級(jí)別，包括或排除某些第三方集成等，以及將信息存儲(chǔ)在Guru上的時(shí)間。沒有關(guān)于最終客戶的個(gè)人識(shí)別信息存儲(chǔ)在Guru平臺(tái)上。在過去的幾年里，Guru帶來了大牌客戶，包括BuzzFeed，Glossier，Intercom和Thumbtack。自7月推出AI Suggest以來，Guru已簽約200位新客戶，該平臺(tái)共有約800家公司，代表數(shù)千名用戶。

目前，該公司專注于增長。“我們還沒有盈利，”聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Rick Nucci說“但我們有意專注于增長。促使我們現(xiàn)在提出這一輪的原因是繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭。“Guru現(xiàn)在籌集了總計(jì)3800萬美元。

本文已更新，以反映Guru已籌集3800萬美元而非2770萬美元。