舊金山部分禁止運送機器人，因為它們阻礙了行人，所以Postmates建立一個有眼睛，轉(zhuǎn)向信號和授權(quán)屈服。服務(wù)是Postmates的新型冷卻器會議自動嬰兒車，它希望能夠降低成本并加快交付速度。半自動漫游車使用攝像頭和激光雷達來導(dǎo)航人行道，但總是有一名人工飛行員遠程監(jiān)控一群服務(wù)員，如果出現(xiàn)問題，他們可以控制。甚至還有一個“幫助”按鈕，觸摸屏和視頻聊天顯示客戶或路人可以用來召喚協(xié)助。

服務(wù)將被 推出 的各個城市在明年，在洛杉磯開始。它可以為客戶提供用手機或密碼解鎖貨艙的服務(wù)，但也可以從擁擠區(qū)域的餐館獲取食物，并將它們帶到Postmates調(diào)度中心，送貨人員可以在最后一英里購買包裹。這可以節(jié)省Postmates的交付勞動力資金，但該公司沒有提供任何有關(guān)如何幫助將信使轉(zhuǎn)移到其他角色或職業(yè)的信息。

“不知何故，作為一個社會，我們可以用2噸重的汽車移動2磅重的墨西哥卷餅。Postmates X特別項目副總裁Ali Kashani表示，所有的能量都用來移動汽車，而不是墨西哥卷餅。它引入了所有的擁堵。所以Postmates花了最近幾年的時間駕駛由Starship和Robby建造的自動漫游車，然后才決定只有按需經(jīng)驗來構(gòu)建合適的機器人。

服務(wù)可以一次充電可以攜帶50磅貨物25英里 - 足以每天進行十幾次運送。由于通過將電池放入機箱底部實現(xiàn)了低重心，因此不太可能獲得牛頭。它使用Velodyne Lidar和NVIDIA XAVIER處理器來分辨它的發(fā)展方向。一位Postmates的發(fā)言人告訴我，流浪者的可擴展性和效率，“最終我們相信，在這個世界里，貨物將以幾乎零成本的速度快速流向消費者。”

“我們花時間弄清楚流浪者和行人互相交流的語言是什么。如果一個機器人在人行道上，并希望能夠過馬路，那就需要表明它的意圖，“Kashani告訴我。 由于頂部有一個帶有轉(zhuǎn)向信號和眼睛的燈環(huán)，可以指示它想要去的地方，Kashani認為Serve可以成為城市環(huán)境中尊重和自然的一部分。

Postmates不僅可以為其客戶提供服務(wù)，還可以為像Instacart這樣處理外包交付的公司提供服務(wù)。這項業(yè)務(wù)可能會影響交付機器人創(chuàng)業(yè)公司，如4200萬美元資助的Starship，1000萬美元資助的Marble和500萬美元資助的Robby。

如果城市允許像Serve這樣的機器人進行操作，避免成為老年人，兒童和輪椅使用者的障礙將是至關(guān)重要的。去年12月，舊金山幾乎禁止機器人將公司限制在三個機器人中，每個機器人只有9個機器人，這些機器人被降級到低人口地區(qū)，每小時行駛速度超過3英里，必須由人類遠程監(jiān)控。

Postmates告訴我，它一直在與SF的監(jiān)事會合作，包括Norman Yee和一個物流公司聯(lián)盟，以制定發(fā)布允許有限自主交付許可的監(jiān)管框架。SF市正在審查Postmates許可申請。Postmates正在與SF的新興技術(shù)工作組，當?shù)厣倘藚f(xié)會和行人安全小組合作，找出如何平衡創(chuàng)新工具，這些工具可以增加當?shù)亓闶垲~并減少交通量，滿足公眾對人行道上的通行權(quán)需求。