【對商品作引人誤解的宣傳，西安“彩虹星球”公司被罰47萬】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

因宣傳營銷話術(shù)等問題屢屢引發(fā)爭議的西安彩虹星球文化科技有限公司（簡稱“彩虹星球”公司）近日因違反《中華人民共和國反不正當競爭法》，被西安市市場監(jiān)管部門處以罰款47萬元。今年10月，最高法發(fā)布的涉民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權(quán)保護典型案例中，也包括“彩虹星球”公司因違反《中華人民共和國反不正當競爭法》而引發(fā)的商業(yè)詆毀糾紛案。

此前的10月6日，西安市市場監(jiān)管局曲江分局發(fā)布通報稱：“2023年10月2日，12315投訴舉報中心轉(zhuǎn)來群眾對西安彩虹星球文化科技有限公司投訴舉報件，我局迅速派員與投訴舉報人對接，市綜合執(zhí)法支隊曲江中隊也依法開展核查。經(jīng)過現(xiàn)場檢查和證據(jù)審查，初步認定該企業(yè)在平臺直播間銷售產(chǎn)品時涉嫌虛假宣傳違法行為，市綜合執(zhí)法支隊于10月5日決定正式立案調(diào)查，并依法告知投訴舉報人和涉事企業(yè)。”

國家市場監(jiān)督管理總局主管媒體《產(chǎn)品可靠性報告》雜志微信公眾號12月12日報道稱，“彩虹星球”公司目前已收到市場監(jiān)管部門送達的處罰決定書。該公司負責人王來庫稱：“全面接受市場監(jiān)管部門的處罰決定，并放棄行政復議，同時向消費者誠摯道歉，并積極改正。”他還表示：“未來將對商品包裝、檢測內(nèi)容、宣傳信息等進行全面排查，對部分內(nèi)容及視頻進行下架整改。后續(xù)，公司會持續(xù)加強員工的學習培訓，優(yōu)化宣傳信息制作流程，以求對外輸出的內(nèi)容合法合規(guī)、嚴謹客觀。”

處罰決定書顯示：當事人對有關(guān)產(chǎn)品和信息作出夸大或引人誤解的宣傳，不當引用有關(guān)內(nèi)容，給消費者傳遞了片面、誤導的信息，但沒有虛構(gòu)、捏造其產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量等的行為。

處罰決定書載明，當事人在本案調(diào)查期間，能夠如實陳述違法行為，主動提供證據(jù)材料，并且積極改正其違法行為。同時，當事人在涉案產(chǎn)品的經(jīng)營活動中，落實了食品經(jīng)營的進貨查驗記錄制度，并能夠提供涉案產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)、索證索票及合格證明文件。綜合考慮當事人的違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)、社會危害程度以及當事人的主觀過錯等因素，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》過罰相當、處罰與教育相結(jié)合的原則，參照市場監(jiān)管總局《關(guān)于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)的指導意見》（國市監(jiān)法〔2019〕244號），西安市市場監(jiān)管局認為，對當事人的罰款數(shù)額應當擬定為行政處罰一般情節(jié)靠近下限的數(shù)額。

綜上所述，“彩虹星球”在抖音App上，通過“彩虹星球合作社官方旗艦店”的賬號，以產(chǎn)品詳情頁、直播、發(fā)布短視頻等形式，對其商品作引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，現(xiàn)責令當事人停止違法行為，處罰款人民幣470000元。

“彩虹星球”公司因宣傳營銷話術(shù)等問題屢屢引發(fā)爭議，今年4月，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心微信公眾號刊發(fā)題為《聲稱中國食品安全質(zhì)檢不可靠？彩虹星球營銷話術(shù)要有底線》的文章，對其進行批駁。

此外，“彩虹星球”公司還因營銷話術(shù)卷入一起商業(yè)詆毀糾紛案。其在短視頻平臺賬戶上發(fā)布了短視頻《三招挑選優(yōu)質(zhì)列巴》，視頻中對包括自身經(jīng)營的列巴和原告新疆某食品有限公司生產(chǎn)的數(shù)款列巴產(chǎn)品進行比對評測。對比中，主播在指向原告產(chǎn)品時使用“他不是純的黑小麥”“他的顏色實際上是染出來的”“用的只是普通的黃油”等內(nèi)容，在指向自身產(chǎn)品時使用“只有黑麥粉沒有其他的小麥粉”“用的是最好的黃油”等內(nèi)容。

新疆某食品有限公司認為 “彩虹星球”公司損害了其商業(yè)信譽與商品聲譽，遂訴至人民法院，請求人民法院判令被告刪除涉案視頻、公開發(fā)布道歉聲明、賠償經(jīng)濟損失及合理費用等。

審理法院認為，“彩虹星球”公司依托短視頻平臺，利用大數(shù)據(jù)算法，通過傳播短視頻推銷旗下經(jīng)營的列巴產(chǎn)品，以同類商品的橫向測評，彰顯自身商品競爭優(yōu)勢，影響消費者評價、購買決策，是針對競爭對手發(fā)布比較廣告的行為。該公司在制作與發(fā)布涉案視頻時，未盡到應有的謹慎注意義務，無視國家、行業(yè)有關(guān)標準，采取片面的、以凸顯自身優(yōu)勢、散布競爭對手劣勢為主的直接比較方式，使相關(guān)公眾對競爭對手產(chǎn)品的實際品質(zhì)產(chǎn)生誤解，損害其商業(yè)信譽與商品聲譽，該行為構(gòu)成商業(yè)詆毀。法院最終判決其刪除涉案視頻，并發(fā)布道歉聲明，同時賠償原告新疆某食品有限公司經(jīng)濟損失及合理費用8萬元。

2023年10月16日，最高法發(fā)布涉民營企業(yè)、民營企業(yè)家人格權(quán)保護典型案例，其中也包括上述“彩虹星球”公司商業(yè)詆毀糾紛案。

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