【老人旅游期間去世，家屬起訴旅行社索賠15萬，法院判了】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

四川老人劉婆婆在兩個(gè)女兒陪同下，與其他游客組團(tuán)前往山東旅游。然而，游玩一天后，劉婆婆在清晨被同住游客發(fā)現(xiàn)無法喚醒，120醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后確認(rèn)劉婆婆已死亡。

事后，劉婆婆的兩個(gè)女兒認(rèn)為山東某旅行社在組織旅行過程中存在長(zhǎng)途跋涉情形，系導(dǎo)致老人死亡的誘因，將該旅行社告上法院，要求其賠償醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)的50%共計(jì)13萬余元，同時(shí)賠償精神損害賠償金2萬元。

近日，紅星新聞?dòng)浾邚乃拇ňd陽(yáng)市涪城區(qū)人民法院（以下簡(jiǎn)稱涪城法院）采訪獲悉，經(jīng)審理，山東某旅行社安排的旅行行程不存在長(zhǎng)途跋涉等不適合老年人身體狀況的情形，劉婆婆系在睡夢(mèng)中因自身疾病過世，被發(fā)現(xiàn)時(shí)已不具備搶救的客觀條件，無法苛求旅行社履行救助義務(wù)。因此，該旅行社對(duì)劉婆婆的死亡不存在過錯(cuò)，故無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

一審判決后，家屬不服提出上訴。目前，二審法院已作出判決，維持原判。

悲?。?/p>

兩姐妹帶母親參團(tuán)旅游

旅行期間母親在睡夢(mèng)中不幸去世

譚女士姐妹今年均已50多歲。2022年5月，姐妹二人計(jì)劃帶老母親外出旅游，讓母親多外出看看，盡盡孝心。

譚家姐姐系四川某國(guó)際旅行社一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，與丈夫共同經(jīng)營(yíng)該網(wǎng)點(diǎn)。于是，其母劉婆婆與另外幾人一起到該網(wǎng)點(diǎn)報(bào)名參加“山東+中朝邊境”旅行團(tuán)。

同年5月22日下午，譚女士姐妹與母親等人隨團(tuán)乘坐飛機(jī)前往山東旅行，姐姐為該旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)，山東一家旅行社作為地接社，負(fù)責(zé)該旅行團(tuán)在山東的旅行服務(wù)。

次日7時(shí)30分，旅行團(tuán)開始在濟(jì)南游玩，并于當(dāng)天下午前往聊城參觀游覽，前往聊城時(shí)，譚家姐妹也一同前往，當(dāng)晚6時(shí)30分左右入住聊城某酒店。

2022年5月24日清晨5時(shí)30分，譚家姐妹接到劉婆婆同住旅客的電話，稱其無法叫醒劉婆婆。譚家姐妹立即趕往母親房間，發(fā)現(xiàn)母親無法動(dòng)彈，便立即撥打急救電話，醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，確認(rèn)劉婆婆已不幸離世。

索賠：

家屬起訴旅行社索賠15萬余元

認(rèn)為存在長(zhǎng)途跋涉，旅行社救助不及時(shí)

劉婆婆的去世，讓譚家姐妹傷心不已。為母親辦完后事后，譚家姐妹將山東某旅行社起訴至涪城法院，要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)的50%共計(jì)13萬余元，同時(shí)賠償精神損害賠償金2萬元。

譚家姐妹在起訴書中稱，山東某旅行社在組織旅行過程中存在長(zhǎng)途跋涉情形，系導(dǎo)致老人死亡的誘因，同時(shí)，她們?cè)趽艽?20后嘗試聯(lián)系地接導(dǎo)游，但直到急救人員確認(rèn)母親死亡，地接導(dǎo)游仍未出現(xiàn)，旅行社存在搶救不及時(shí)等過錯(cuò)。

那么，劉婆婆當(dāng)天的旅游到底是一條怎樣的路線？其死亡原因又是什么？

紅星新聞?dòng)浾邚母⒊欠ㄔ翰稍L獲悉，2022年5月23日7時(shí)30分左右，劉婆婆在山東某旅行社的組織下跟隨旅行團(tuán)前往位于濟(jì)南市的大明湖景區(qū)，游覽約一小時(shí)后前往黑虎泉景區(qū)游玩，結(jié)束后旅行團(tuán)自行解決午餐。當(dāng)天下午前往山東聊城市，并于當(dāng)晚6時(shí)30分左右入住聊城某酒店，劉婆婆在酒店就餐后于22時(shí)左右上床休息。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員確認(rèn)劉婆婆的死亡原因?yàn)樾脑葱遭馈?/p>

判決：

老人因疾病在睡夢(mèng)中去世

旅行社不存在過錯(cuò)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任

紅星新聞?dòng)浾卟稍L獲悉，在法院審理中，庭審焦點(diǎn)系旅行社是否對(duì)劉婆婆的死亡存在過錯(cuò)。由于劉婆婆的死亡原因系自身疾病導(dǎo)致，因此，判斷是否存在過錯(cuò)的依據(jù)為安排的旅游行程對(duì)劉婆婆的疾病是否存在誘發(fā)因素以及是否存在救助不及時(shí)等情形。

法院審理認(rèn)為，山東某旅行社在劉婆婆死亡前一日組織旅行團(tuán)游覽了位于濟(jì)南市區(qū)的大明湖和黑虎泉兩個(gè)景點(diǎn)，這兩個(gè)景點(diǎn)距離較近且地勢(shì)較為平坦，游客游覽的活動(dòng)強(qiáng)度不高，同時(shí)在游玩結(jié)束后安排了較長(zhǎng)的休息時(shí)間，故旅行社安排的旅行行程不存在不合適老年人身體狀況的情形。

同時(shí)，對(duì)于是否存在救助不及時(shí)的問題，法院審理后認(rèn)為，劉婆婆游玩結(jié)束入住酒店后未表現(xiàn)出異常，并按照平時(shí)正常的作息時(shí)間入睡，因自身疾病不幸在睡夢(mèng)中去世，如苛求旅行社安排專門的人員在劉婆婆睡眠的時(shí)間段對(duì)其進(jìn)行守護(hù)、救助，該要求既違背常理也不符合法律規(guī)定。因此，山東某旅行社對(duì)于劉婆婆的死亡不存在過錯(cuò)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

近日，綿陽(yáng)涪城法院作出判決，駁回了譚家姐妹的全部訴訟請(qǐng)求。紅星新聞?dòng)浾攉@悉，一審判決后，譚家姐妹提出上訴。目前，二審法院已作出維持原判的判決。

審理法官表示，民事案件中，依據(jù)“誰主張、誰舉證”原則，被侵害人應(yīng)當(dāng)圍繞其訴稱的侵權(quán)行為的構(gòu)成要件即行為、結(jié)果、過錯(cuò)、因果關(guān)系等進(jìn)行充分證明，否則其主張將因缺乏證據(jù)支撐難以得到支持。

本案中，老人在睡夢(mèng)中離世固然令人惋惜，但離世原因系其自身疾病因素，為意外事件。被告旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任的前提應(yīng)當(dāng)建立在旅行社對(duì)老人的死亡存在過錯(cuò)的基礎(chǔ)上，逝者家屬應(yīng)當(dāng)依法主張賠償。

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