Facebook 一直在向外部服務(wù)提供商付費(fèi)，以允許員工輸入用戶發(fā)送的語音消息。這件事被發(fā)現(xiàn)后，F(xiàn)acebook 反應(yīng)非常迅速。

彭博社援引完成這項(xiàng)工作的員工的話報(bào)道稱，F(xiàn)acebook 已經(jīng)向外部服務(wù)提供商的數(shù)百名員工支付了費(fèi)用，讓他們轉(zhuǎn)錄社交網(wǎng)絡(luò)用戶的語音消息。據(jù)報(bào)道，員工不知道錄音的來源、拍攝地點(diǎn)或 Facebook 為何需要這些記錄。

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據(jù)彭博社報(bào)道，員工們聽到了用戶的談話，其中一些很粗俗。Facebook 已經(jīng)證實(shí)了這一做法，但表示不會(huì)繼續(xù)這樣做。“就像蘋果和谷歌一樣，我們?cè)谝粋€(gè)多星期前阻止人們分析音頻，” Facebook 說。受委托這樣做的公司向彭博社證實(shí)了這一點(diǎn)。

據(jù) Facebook 稱，受影響的 Messenger 用戶選擇了 2015 年的語音消息轉(zhuǎn)錄功能。然后服務(wù)提供商檢查匿名聊天是否被正確解釋。