大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。hp431開機黑屏，hp431很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

您好！感謝您選擇惠普產(chǎn)品。

根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：

一、機器無故斷電關機可能為下面原因導致：

1、由于電源按鈕故障導致開機后自動關機

一般情況下，按下電腦的電源按鈕都會發(fā)出清脆的“咔噠”聲，并且在松開電源按鈕后能立刻彈起來。如果電源按鈕彈起緩慢、按下后卡住無法彈起或按下后沒有“咔噠”聲，那么可能為電源開關故障導致的了。

2、由于電源故障導致開機后自動關機

機器供電不穩(wěn)定或者是電源出現(xiàn)故障導致機器電力不足從而引起斷電關機。

3、由于 CPU 風扇故障或局部溫度過高導致

開機后自動關機導致開機后電腦自動斷電，可能是 CPU 風扇無法轉動或局部溫度過高，BIOS 根據(jù)默認的設定優(yōu)先保護 CPU 所引起的。

二、解決方案：

針對于上述故障分析中的第1條和第2條，建議您聯(lián)系維修中心幫您處理；

您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

針對于故障分析中的第3條，建議您可以按下面的方法操作看看是否能夠解決您遇到的問題：

1、拔去機器外接或添加的硬件設備；

2、將筆記本底部墊高或者是增加散熱底座讓通風保持順暢；

3、升級機器的殺毒軟件進行全盤殺毒：

4、將不常用的開機啟動項關閉，方法如下：

按Win R組合鍵調用運行窗口，輸入 msconfig ，點擊確定，選擇“啟動”選擇卡，取消您不需要開機加載程序，然后確定，即可關閉此程序的開機啟動。

5、如果進行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以首先嘗試保存重要的文件重新安裝下機器的操作系統(tǒng)看看是否有所改善，如果重新安裝操作系統(tǒng)后依舊沒有改善，建議您嘗試聯(lián)系下當?shù)氐慕鹋品罩行倪M行下灰塵清理及檢測。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。

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本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。