大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題?；萜展P記本4411s黑屏，惠普筆記本4411s很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。

1、請您回憶一下最近是否進(jìn)行過什么方面特殊操作，比如是否您最近進(jìn)行過硬件改動（例如添加過新內(nèi)存），如果是，建議您可以恢復(fù)之前硬件配置試試。如果您連接了外接設(shè)備，您可以斷開所有外接設(shè)備試試。

2、如果您沒有進(jìn)行過特殊的硬件操作，請您開機(jī)后馬上連續(xù)按F10進(jìn)入BIOS 選項(xiàng)，選擇System Configuration--Boot Order---PXE Internal NIC boot設(shè)置為Disable，然后點(diǎn)擊File，選擇Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

3、如果不好用，建議您在BIOS中檢測一下硬盤，以判斷是否硬盤有故障。檢測方法：開機(jī)后按F10進(jìn)入BIOS，選擇Diagnostics，點(diǎn)擊system diagnostic，然后點(diǎn)擊Hard Disk Test，就可以檢測硬盤了。整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連接電池和電源適配器一同供電。

（1）如果硬盤檢測過程沒有報錯，結(jié)果全部為passed，那么您的硬盤應(yīng)該沒有問題，這個情況很有可能是系統(tǒng)安裝文件有問題。建議您可以保存數(shù)據(jù)后，使用其它帶有引導(dǎo)功能的U盤安裝試試，或者建議您使用其它正規(guī)的系統(tǒng)光盤來重裝系統(tǒng)試試。?

（2）如果屏幕報錯，例ERROR或FAIL等，說明硬盤有問題，或者您無法進(jìn)入BIOS，請您將筆記本送到就近的惠普金牌服務(wù)中心進(jìn)行處理。您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。