大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。消費者投訴電話12345對商家有什么影響，消費者投訴電話很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

消費者權益保護投訴電話：12315

12315 全國工商行政管理機關依托12315 電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。

12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統(tǒng)一接入12345，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進行轉(zhuǎn)接而形成的熱線。

12345市民熱線主要受理：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經(jīng)濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發(fā)生的勞動保障、醫(yī)療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求；

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。