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      1. 您現(xiàn)在的位置是:首頁(yè) >要聞 > 2024-02-10 03:02:40 來源:

        買家多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)可申請(qǐng)退款(買家什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款)

        導(dǎo)讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。買家多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)可申請(qǐng)退款,買家什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看...

        大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。買家多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)可申請(qǐng)退款,買家什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

        淘寶退款(貨)的程序:首先由買家申請(qǐng)退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協(xié)議-然后買家就會(huì)發(fā)貨-發(fā)了以后把單號(hào)上傳在此退款詳情里-狀態(tài)變?yōu)榈却u家收貨-賣家收到了貨后確認(rèn)-退款完成

        1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕,操作申請(qǐng)退款(請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng),一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動(dòng)發(fā)貨商品1天);

        點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng),不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。如果在您實(shí)際沒有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕,將導(dǎo)致錢貨兩空!

        2、在“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現(xiàn)在協(xié)商給賣家20元,那么你就填20元,賣家確認(rèn)了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請(qǐng)退款

        3、買家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中,可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理,退款協(xié)議將生效,交易進(jìn)入退貨流程。

        4、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買家14天時(shí)間來進(jìn)行退貨操作(具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒),如果未按時(shí)退貨,退貨退款協(xié)議將取消,系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。

        5、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會(huì)變成“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改”,此時(shí)系統(tǒng)給買家的超時(shí)一般是15天,如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮?。如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理;

        6、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒),交易狀態(tài)將變成“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議,退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議,請(qǐng)賣家詳細(xì)說明理由,且積極聯(lián)系買家協(xié)商。

        7、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協(xié)商成功,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理

        注意事項(xiàng)

        網(wǎng)上來買東西都是圖個(gè)便宜和方便。這個(gè)每個(gè)店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點(diǎn)是首先看信用,信用的重要性不言而喻。

        看價(jià)格。如果網(wǎng)上價(jià)格和正品價(jià)格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。

        看銷售記錄和評(píng)價(jià)。只有"好評(píng)"二字而沒說其他什么話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西

        的真實(shí)好壞。

        看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題

        本文到此講解完畢了,希望對(duì)大家有幫助。