大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。飯店服務(wù)生累嗎，飯店服務(wù)生很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

時刻牢記“顧客是上帝”五字箴言。

一、專心、用心地為客人服務(wù)

二、具備為客人提供最佳服務(wù)的超前理念

三、具有良好的文化素養(yǎng)和廣博的知識

四、健康的體魄和良好的心理素質(zhì)

五、儀表端莊大方，著裝整齊規(guī)范

六、在中西餐廳服務(wù)時，禮貌、禮儀要規(guī)范

優(yōu)秀餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求：

1、熱情友好，賓客至上。牢記服務(wù)宗旨，以道德規(guī)范行為。

2、真誠公道，信譽第一。按質(zhì)論價，收費合理，拾金不昧，實事求是。

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。儀表整潔，舉止大方，微笑服務(wù)，禮貌待客。

4、團結(jié)協(xié)作，顧全大局?；ハ嘧鹬兀ハ嘀С?，互相幫助，互相關(guān)心。

5、遵紀守法，廉潔奉公。自覺遵守職業(yè)紀律，堅持集體主義。

6、鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。要有強烈的職業(yè)責任感，要有正確的方法和途徑。

7、平等待客，一視同仁。要做到“六個一樣”。

（1）“高、低”一樣，即對高消費客人和低消費客人一樣看待，不能重“高”輕“低”；

（2）“內(nèi)、外”一樣，即對國內(nèi)客人和國外客人一樣看待，不能生“外”輕“內(nèi)”；

（3）“華、洋”一樣，即對境外華人（華僑、外籍華人和港、澳、臺客人）和外國客人一樣看待，不能重“洋”輕“華”；

（4）“東、西”一樣，即對東方國家的客人和西方國家的客人一樣看待，不能重“西”輕“東”；

（5）“黑、白”一樣，即對黑種人客人和白種人客人一樣看待，不能重“白”輕“黑”；

（6）“新、老”一樣，即對新來的客人和老客人一樣看待，不能重“老”輕“新”。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。