大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。服務(wù)生英語單詞怎么寫，服務(wù)生很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、KTV服務(wù)員一般負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、水果等服務(wù)工作。

2、ktv包廂服務(wù)員要熟悉KTV包廂位置，引導(dǎo)客人去包廂，并且對每個包廂設(shè)備情況，空間大小要有所了解。

3、KTV服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號及價格，客人離開KTV后，立刻清理，關(guān)掉電腦、電視、空調(diào)，打掃衛(wèi)生。

4、及時為客人沒電的話筒進(jìn)行電池更換，保障客人能愉快的度過K歌時光。

5、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。

KTV工作人員崗位職責(zé)：

1、與顧客交談：

能有效與顧客進(jìn)行交流，聽取顧客的意見，使顧客感到自己很受重視。

2、協(xié)助顧客消費(fèi)：

協(xié)助需要幫助的顧客。如：帶客人去衛(wèi)生間、超市?；卮鹂腿说膯栐兊?。

3、知道如何處理客人投訴：

對待客人的特殊要求（如客人要求退酒，要求為其代買超市消費(fèi)品等）能夠即時給予回應(yīng)和處置，而且此時一定要面帶微笑，向顧客顯示你樂于提供幫助。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。