隨著越來越多的消費者轉(zhuǎn)向在全球大流行的喚醒網(wǎng)上購物，講臺，領先的互動管理平臺的本地企業(yè)宣布，它正在與合作，全國范圍內(nèi)的營銷集團是全國最大的獨立電器，電子產(chǎn)品，家具和床上用品零售商的購買，營銷和業(yè)務支持組織，旨在為其成員提供先進的電子商務解決方案。

根據(jù)最新的Adobe數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)(DEI)，到2020年，消費者已經(jīng)花了140億小時在網(wǎng)上購物。而且這一數(shù)字預計還會進一步增加，到2040年，估計有95%的購買是在網(wǎng)上進行的。

Nationwide總裁兼首席會員倡導者Tom Hickman解釋說：“ Nationwide的獨立零售商已經(jīng)是建立與客戶關系的專家。” “我們與Podium的合作伙伴關系將幫助他們進一步完善在線交流，特別是網(wǎng)絡聊天和在線評論，以收集更多的線索，增加銷售量，與更多的潛在客戶分享其品牌信息并最終建立更多的客戶忠誠度。”

雖然Podium已經(jīng)與和加拿大的100多家全國零售商合作，但新的合作伙伴關系將使尚未簽約平臺的會員能夠無縫集成。因此，過去需要三到七天的上崗時間現(xiàn)在可以在24小時內(nèi)完成。唯一的要求是，零售商的網(wǎng)站必須由Nationwide的兩個網(wǎng)站提供商合作伙伴之一(按時提供站點)或零售商Web服務進行管理。

此外，所有Nationwide會員都將獲得Podium工具20%的折扣，包括在宣布合作伙伴關系之前已經(jīng)是Podium客戶的會員。

Podium零售業(yè)務主管Jama Featherstone表示：“我們很高興能夠采用業(yè)內(nèi)最完整的整合和購買集團戰(zhàn)略之一，將其付諸實踐并進入市場。” “通過與Nationwide Marketing Group和Podium合作，北美各地的獨立零售商現(xiàn)在可以立即適應新的客戶旅程-從搜索到銷售。”

Sweet Dreams Mattress&Furniture的共同所有者Katy Law是一家四店零售商，總部位于北卡羅來納州Mooresville，她與客戶一起使用了多個Podium功能，結(jié)果不勝枚舉。

Law表示：“平臺使我們能夠快速發(fā)展為客戶提供服務和與客戶溝通的方式。” “如今，許多客戶都希望通過文本開展業(yè)務，而Podium擁有一個簡單而強大的平臺，可以通過文本來管理傳入的網(wǎng)站潛在客戶，評論，客戶跟進和關系管理!Podium Payments是最好的選擇平臺的功能。它是最重要的關閉工具，每個企業(yè)都應該緊緊抓住它!”

Podium平臺也成為了設在伊利諾伊州皮奧里亞(Peoria)的三處家電，床墊和家具零售商Sherman's的游戲規(guī)則改變者。該公司行銷經(jīng)理David Weiss表示，當公司于2015年開始與Podium合作時，他們的網(wǎng)上評論并未準確反映Sherman的購物經(jīng)歷，主要是因為他們從未有時間征求正面評論。但是，在與Podium簽約后，一切都變了。

魏斯說：“在實施Podium的第一個月內(nèi)，我們對Google和Facebook的評分就躍升至4.7(滿分5分)，并且一直保持穩(wěn)定。”

在試用了其他一些服務之后，Sherman也于2019年開始使用Podium的網(wǎng)絡聊天服務，并取得了類似的成功。

Weiss補充說：“與Podium的網(wǎng)絡聊天相比，我們之前沒有嘗試過的互動方式;對于我們的團隊和客戶而言，這都非常容易使用。” “從他們的評論邀請平臺到網(wǎng)絡聊天，再到現(xiàn)在的視頻通話，我們在Podium上嘗試的每項服務都是簡單而可靠的。我們強烈建議將其推薦給希望提高其在線形象的任何人。”