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淘寶購物退貨賣家拒收被退回怎么辦(淘寶退貨賣家拒收怎么辦)
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大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。淘寶購物退貨賣家拒收被退回怎么辦,淘寶退貨賣家拒收怎么辦很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、賣家已同意退貨退款,但退貨回去賣家拒簽了,怎么辦?如果賣家未同意接受運費到付,您擅自使用了運費到付的方式退貨導致賣家拒簽,請您積極聯(lián)系賣家協(xié)商取貨并承擔到付產(chǎn)生的運費,或聯(lián)系物流公司取回貨物支付運費后,重新退貨(郵費爭議處理介紹),如果賣家在同意退貨退款后無理由拒簽,您可以在申請退款的3天后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹),淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理。
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