大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。公共關(guān)系的基本特征是哪幾個(gè)方面，公共關(guān)系基本特征有很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

公關(guān)即公共關(guān)系，是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系，是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。根據(jù)愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)定義，公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，需要良好的公共關(guān)系活動的策劃來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。

　　一、公關(guān)的基本特征：

　　1、以公眾為對象；

　　2、以美譽(yù)為目的；

　　3、以互惠為原則；

　　4、以長遠(yuǎn)為方針；

　　5、以真誠為信條；

　　6、以溝通為手段。

　　公關(guān)由社會組織、公眾、傳播三個(gè)要素構(gòu)成。公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。

　　二、公關(guān)主要分類：

　　1、交際型公共關(guān)系：

　　在人際交往中開展公共關(guān)系工作，其方式是進(jìn)行團(tuán)體交往和個(gè)人交往，應(yīng)用最多；

　　2、宣傳型公共關(guān)系：

　　運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作,樹立良好組織形象.；

　　3、戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系活動類型：

　　4、社會型公共關(guān)系：

　　組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象；.

　　5、服務(wù)型公共關(guān)系：

　　以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段，目的是以實(shí)際行動來獲取社會的了解和好評，建立自己良好的形象；

　　6、危機(jī)型公共關(guān)系公關(guān)：

　　在媒體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的影響下，企業(yè)危機(jī)不可避免，危機(jī)型公共關(guān)系旨在幫助企業(yè)破解危機(jī)公關(guān)的難題；

　　7、征詢型公共關(guān)系：

　　以采集社會信息為主碼，.以了解社會輿論為手段，為組織的經(jīng)營管理決策提供咨詢.；

　　8、建設(shè)型公共關(guān)系：

　　特指組織為組織發(fā)展所作出的努力；

　　9、維系型公共關(guān)系：

　　社會組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來鞏固良好形象；

　　10、進(jìn)攻型公共關(guān)系：

　　社會組織采取主動出擊的方式來樹立和維護(hù)良好形象；

　　11、防御型公共關(guān)系：

　　社會組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動方式。.

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。