【80元外賣要收18元打包費(fèi)，你被“包裝刺客”刺過嗎?】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

這幾天，一位橙友在橙柿互動(dòng)吐槽求助論壇發(fā)帖：外賣不合理包裝費(fèi)，誰來保障消費(fèi)者利益？外賣平臺(tái)上的單價(jià)比店里點(diǎn)要貴很多這件事也就不說什么了，畢竟商家也要在平臺(tái)抽成后保留點(diǎn)利潤。但是這個(gè)包裝費(fèi)實(shí)在太過分，就這么兩個(gè)扁盒子，收4塊錢，你的標(biāo)準(zhǔn)在哪里？就算餐廳打包盒最多也才1塊錢1個(gè)，而且還是大的那種。

看看紅包優(yōu)惠那么多，一通操作減掉后，還是比店里買要貴。商家要賺錢，平臺(tái)要抽成，這些難道都應(yīng)該消費(fèi)者來買單嗎？

80元外賣要收18元打包費(fèi)

這位橙友姓殷，是一位心靈手巧的寶媽，常在橙柿互動(dòng)橙友圈里曬出自己的手藝，她告訴橙柿直通車記者，最開始關(guān)注外賣的包裝費(fèi)，是因?yàn)橐环菰绮屯赓u。

“點(diǎn)了兩份蛋餅，一份的包裝盒就要2塊錢，蛋餅不過也才6到8塊錢。拿到手一看，是最最普通的小號(hào)外賣盒，根本不值這個(gè)錢。”

殷女士說：“我去找平臺(tái)介入找商家協(xié)調(diào)，要求退一半的差價(jià)2元錢（我覺得這個(gè)外賣盒最多只值一塊錢），可對(duì)方死活不肯。最后平臺(tái)客服提出給我發(fā)一張無門檻的10元優(yōu)惠券了結(jié)了這單投訴。”

前兩天，殷女士感覺胃不太舒服，在某外賣平臺(tái)上點(diǎn)了粥和點(diǎn)心。

“不點(diǎn)不知道一點(diǎn)嚇一跳，我點(diǎn)了2碗粥7種點(diǎn)心，每種都要兩塊錢打包費(fèi)。一共80塊錢外賣，打包費(fèi)要收18塊錢！我實(shí)在是覺得劃不來，最后帶著老公兒子出門吃面去了。”

“并不是斤斤計(jì)較，我覺得外賣收包裝費(fèi)用是合情合理的，關(guān)鍵是這個(gè)筆錢要收得明明白白。”

殷女士說：“我之前點(diǎn)過肉蟹煲，那家店的包裝費(fèi)要是10塊錢。我特意打電話問老板為啥這么貴，老板說外包裝是可以保溫加熱的。我收到一看的確如此，這筆錢我覺得花得值。”

記者實(shí)測(cè)：

點(diǎn)22元外賣，打包費(fèi)4.5元

橙柿直通車記者選擇了和殷女士同一家連鎖餐飲店下單外賣，選了紅糖麻糍7元、蛋黃流沙包6元、皮蛋瘦肉粥9元，加入購物車后，平臺(tái)顯示了需要支付4.5元的打包費(fèi)。

記者點(diǎn)開費(fèi)用旁邊的問號(hào)，顯示了打包費(fèi)費(fèi)的具體明細(xì)：紅糖麻糍每份1元、蛋黃流沙包1.5元（每個(gè)0.5元）、皮蛋瘦肉粥2元，共計(jì)4.5元。

如果不算配送費(fèi)和滿減紅包券，這3種食物總價(jià)是22元，4.5元打包費(fèi)約占了總價(jià)的17%。

收到外賣后記者還發(fā)現(xiàn)，雖然紅糖麻糍與蛋黃流沙包的包裝盒價(jià)格相差0.5元，但用的卻是同一種規(guī)格的可降解包裝盒。

打包費(fèi)亂象全國都有

社交平臺(tái)上甚至還有維權(quán)技巧

橙柿直通車記者發(fā)現(xiàn)，關(guān)于點(diǎn)外賣遭遇“天價(jià)”打包費(fèi)的現(xiàn)象并不鮮見，全國各地的網(wǎng)友都吐槽過：

余華魚兒：遇到過的是在他店里點(diǎn)一樣1元錢的打包盒費(fèi)，每點(diǎn)一樣加1元打包盒費(fèi)，點(diǎn)10樣就是10塊錢的打包盒費(fèi)。結(jié)果送來也沒有10個(gè)打包盒。

100_qiao：你扣我?guī)讐K錢就給我?guī)讉€(gè)餐盒，我們這塊之前吃飯餐盒要五塊，結(jié)果送來之后全是用塑料袋打包的，還不是紙袋，直接投訴了。

阿拉羊：買了一塊蛋糕一個(gè)塑料的袋子要五塊，靠賣袋子發(fā)家致富呢。

消逝的zn：你們點(diǎn)燒烤試試，餐盒費(fèi)都要好幾十，地址蘇州……

北俠客南行：南京一西式快餐，注意是西式快餐，一個(gè)餐盒六塊錢，沒錯(cuò)！就是漢堡。

空空空空空空空：正常一兩塊錢大家都可以理解。上次點(diǎn)了兩個(gè)漢堡，餐盒費(fèi)3塊，收到后只有正常包裹漢堡的紙，連張餐巾紙都沒有，請(qǐng)問餐盒呢？老板你造了??！

流過的水D4：有次點(diǎn)周黑鴨，用方便袋裝的，沒有打包盒，還收取兩塊錢的打包費(fèi)！真是感覺想掙錢都想瘋了吧！

小紅書博主“嘚瑟三分鐘”分享了維權(quán)方法：點(diǎn)了4個(gè)套餐，每點(diǎn)一個(gè)套餐，就會(huì)自動(dòng)收取1.99的打包費(fèi)，最后4個(gè)套餐的打包費(fèi)是7.96，我以為是什么包裝，結(jié)果送過來發(fā)現(xiàn)就一個(gè)紙袋子和一個(gè)裝可樂的塑料袋，這不是在把消費(fèi)者當(dāng)韭菜割嗎?

直接找平臺(tái)客服投訴，一開始還在跟我扯，說打包費(fèi)是商家根據(jù)成本自定的，然后我說要致電12315投訴就立馬改變態(tài)度了。

今天上午客服給我打電話，說核實(shí)了我投訴的情況，商家存在違規(guī)情況會(huì)進(jìn)行處理，處理結(jié)果會(huì)通過短信告知我,多收取的打包費(fèi)也會(huì)退到我的賬戶余額里。到此，事件完美結(jié)束~

外賣收取“打包費(fèi)”怎么收才合理？

橙柿直通車請(qǐng)你提出意見建議

據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì)，截至2022年12月，中國外賣用戶達(dá)5.2億。

在外賣點(diǎn)餐的過程中，很多人只關(guān)注菜品的單價(jià)及滿減優(yōu)惠，很容易忽略了購物車上方的一行小字——打包費(fèi)。在“按件收取包裝費(fèi)”的疊加效應(yīng)下，看似不起眼的外賣包裝單價(jià)，往往會(huì)占據(jù)總價(jià)不小的份額。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏逐漸加快，外賣點(diǎn)餐作為一種新的消費(fèi)方式，已走進(jìn)千家萬戶，成為不少人生活中不可或缺的一部分，你有沒有遇到過“包裝刺客”？外賣打包費(fèi)亂象該怎么治？大家可以來評(píng)論區(qū)聊聊。

以上就是關(guān)于【80元外賣要收18元打包費(fèi)，你被“包裝刺客”刺過嗎?】的相關(guān)消息了，希望對(duì)大家有所幫助！