大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。10088打電話讓我改套餐，10085打電話讓我換套餐很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

是的，10085是中國移動(dòng)在工信部正式掛牌運(yùn)營成立并承載移動(dòng)公司面向全網(wǎng)4G手機(jī)終端銷售的專線，是中國移動(dòng)外呼電話，基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。

擴(kuò)展資料：

10085與10086的區(qū)別：

1、10085是中移動(dòng)4G購機(jī)熱線，提供一站式的4G銷售服務(wù)，包括4G套餐辦理、白卡配送、熱門終端銷售，中國移動(dòng)4G服務(wù)專線，專門向新老用戶回饋告知更為優(yōu)惠的活動(dòng)通知窗口。

2、10086中國移動(dòng)熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進(jìn)化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動(dòng)語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。

10086的前身：

中國移動(dòng)原兩大客服號碼是1998年起使用的1860、1861。

參考資料來源：百度百科-10085

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本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。