您現(xiàn)在的位置是:首頁 >綜合 > 2024-04-27 18:39:38 來源:
faq是什么意思中文(faq是什么意思)
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。faq是什么意思中文,faq是什么意思很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
FAQ有三種含義:常見的問題項目與對應問題的解答、FAQ檢索系統(tǒng)、良好平均品質(zhì)。
1、常見的問題項目與對應問題的解答
FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫,中文意思就是“經(jīng)常問到的問題”,或者更通俗地叫做“常見問題解答”。FAQ是當前網(wǎng)絡上提供在線幫助的主要手段,通過事先組織好一些可能的常問問答對,發(fā)布在網(wǎng)頁上為用戶提供咨詢服務。
2、FAQ檢索系統(tǒng)
為了提高檢索性能,先前的FAQ檢索系統(tǒng)利用了高水平的知識基準和手工控制,但是當應用領域有所變化時,構(gòu)建這樣的知識基準和規(guī)則是一項費時費力的工作。為了解決這個問題,韓國的研究人員提出了一個利用查詢?nèi)罩咀鳛橹R來源的高性能FAQ檢索系統(tǒng)。
它包含了兩個子系統(tǒng):一個查詢?nèi)罩揪垲愊到y(tǒng)和一個基于聚類的檢索系統(tǒng)。聚類系統(tǒng)定期收集和精煉用戶的查詢?nèi)罩?,并通過語義空間中向量相似度測量把查詢?nèi)罩痉值礁鱾€FAQ類別里去。
圖為日本某卡牌游戲的FAQ檢索系統(tǒng)
3、良好平均品質(zhì)
FAQ(Fair Average Quality),良好平均品質(zhì),對于這種產(chǎn)品俗稱“大路貨”。在國際貿(mào)易中,對于某些品質(zhì)變化較大而難以規(guī)定統(tǒng)一標準的農(nóng)副產(chǎn)品,往往采用“良好平均品質(zhì)”這一術(shù)語來表示其品質(zhì)。
擴展資料:
FAQ(常見的問題項目與對應問題的解答)的優(yōu)勢
1、節(jié)約時間和金錢
在網(wǎng)站上添加常見問題頁面可以節(jié)約時間和金錢,當顧客在訪問網(wǎng)站時,會覺得很順暢,可以很快找到自己想要的信息,這可以節(jié)省顧客的時間。另一方面,也節(jié)省了網(wǎng)站的時間,可以更專注于網(wǎng)站的運營或其他方面。
2、樹立網(wǎng)站專業(yè)形象
通過常見問題頁面,可以樹立網(wǎng)站的專業(yè)形象。這是因為解答的問題越多,越詳細,訪客們會越覺得我們的網(wǎng)站是有一定水平的。而且訪客們更喜歡傾聽專家的意見,如果在訪客的心目中是很專業(yè)的,那么他們更有可能來網(wǎng)站進行購買。
參考資料:搜狗百科—FAQ
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。