大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任心的總結(jié)，對(duì)工作的態(tài)度很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

一、心態(tài)

了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒，保持良好的工作心態(tài)。職業(yè)情商對(duì)職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)算是積極心態(tài)呢？積極的工作心態(tài)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班，與同事見面主動(dòng)打招呼并且展現(xiàn)出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔，說起話來有氣無力沒有任何感情色彩，永遠(yuǎn)得不到上級(jí)的賞識(shí)，也不會(huì)吸引你的同事的好感。

2、工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動(dòng)，稱職的員工應(yīng)該在工作表現(xiàn)上做到以下“五個(gè)主動(dòng)：①主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題；②主動(dòng)思考問題；③主動(dòng)解決問題；④主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；⑤主動(dòng)承擔(dān)份外之事。可以毫不夸張的說，做到五個(gè)主動(dòng)是職場(chǎng)員工獲得高職高薪的五大法寶。

3、工作態(tài)度要積極。積極的工作態(tài)度就意味面對(duì)工作中遇到的問題，積極想辦法解決問題，而不是千方百計(jì)找借口。成功激勵(lì)大師陳安之說：“成功和借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下?！?，遇到問題習(xí)慣找借口的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。

4、工作信念要積極。對(duì)工作要有強(qiáng)烈的自信心，相信自己的能力和價(jià)值，肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人，才會(huì)充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。

二、思維方式

對(duì)工作中消極的情緒要學(xué)會(huì)掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個(gè)層次的含義，而不是單純的自我控制。因?yàn)榭刂魄榫w說起來容易，往往做起來很難，甚至遇到對(duì)自己情緒反應(yīng)激烈的問題時(shí)，根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒，還必須要從改變思維方式入手改變對(duì)事物的情緒，以積極的思維方式看待問題，使消極的情緒自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的情緒，從而實(shí)現(xiàn)自我控制自己的情緒。

在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態(tài)去處理工作中的人際關(guān)系和事情，包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維，也就是逆向思維，逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考，要站在對(duì)方的角度看問題，理解對(duì)方的內(nèi)心感受。

處理與上級(jí)、同事、下級(jí)的關(guān)系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上級(jí)的肯定表揚(yáng)，不料因?yàn)槌霈F(xiàn)一點(diǎn)忽視的微小差錯(cuò)卻遭到上級(jí)的否定和一頓批評(píng)，心里就感到不平衡、發(fā)牢騷；但是站在上級(jí)的角度思考，做為上級(jí)要的就是下級(jí)工作的成果，自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關(guān)系同樣需要同理心，在別人看來，一個(gè)人無論多么不可理解的事情，都有他自己的內(nèi)心鍥因和動(dòng)機(jī)，要善于站在對(duì)方的角度了解他人的想法，才會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏的溝通，建立良好的人際關(guān)系。

本文到此講解完畢了，希望對(duì)大家有幫助。