【顧客吐槽火鍋里吃出生銹小刀 火鍋店：新員工切底料時(shí)掉入】下面大家可以一起來(lái)看看具體是什么情況！

12月16日，江蘇常州一網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)布視頻，稱自己在火鍋店用餐時(shí)從鍋里撈出生銹小刀。12月17日，餐廳老板回應(yīng)瀟湘晨報(bào)記者，當(dāng)時(shí)已免單并向顧客致歉。

網(wǎng)傳視頻顯示，一女子坐在火鍋前的座位上，筷子上夾著一柄已經(jīng)被燙彎的小刀，刀柄已經(jīng)被燙變形，生氣地質(zhì)問(wèn)著一旁的服務(wù)員：“怎么辦，老板呢。”另一旁的同行人表示附和：“這種問(wèn)題不容小覷啊。”根據(jù)視頻發(fā)布者在評(píng)論區(qū)提供的圖片，這枚小刀上，刀片已經(jīng)生銹，而刀柄已經(jīng)彎折，上面還沾著不少油湯。同時(shí)，視頻發(fā)布者在評(píng)論區(qū)留言：“頭單都不免，才發(fā)的，飄上來(lái)才發(fā)現(xiàn)，吃一半就走了。”

12月17日，瀟湘晨報(bào)記者致電涉事門店南方火鍋（金壇店），門店老板胡女士回應(yīng)，這柄小刀是昨天晚上新員工切火鍋底料包裝時(shí)不小心掉入鍋中，“是新來(lái)的服務(wù)員一個(gè)工作上的失誤，因?yàn)榇髦痔祝痔拙蛯⒌镀ぴ诹嘶疱伒琢虾竺?，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)就掉進(jìn)去了。”胡女士表示，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)已與消費(fèi)者友好解決，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了免單，并且道歉。“我早上來(lái)的時(shí)候都已經(jīng)開過(guò)會(huì)，整改了。你放心好了，我開了二十幾年，說(shuō)句實(shí)話，我也是第一次遇到這種情況。”

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