7月16日深夜，針對央視3·15晚會(huì)報(bào)道的廣州萬科尚城項(xiàng)目精裝修房屋漏水問題，萬科在《萬科周刊》進(jìn)行回應(yīng)時(shí)表示，該項(xiàng)目于2018年11月開始交付，部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴。針對上述問題，公司高度重視，調(diào)集技術(shù)力量成立專項(xiàng)小組，開展整改與維修。

截至2019年6月30日，該問題已經(jīng)整改完畢。對于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩，萬科深表歉意，將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，持續(xù)重視和妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)問題，誠懇接受輿論的監(jiān)督和批評。

在2020年的3·15晚會(huì)上，廣州萬科尚城精裝修項(xiàng)目被曝光“漏成水簾洞”，在該項(xiàng)目最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。經(jīng)工程師檢查，發(fā)現(xiàn)系主管道沒封堵好，開發(fā)商給出解決方案后，入住業(yè)主家里依然存在漏水問題。消息曝光后，萬科一時(shí)被推上輿論的風(fēng)口浪尖。