Salesforce今天宣布，該公司現(xiàn)在每天為其客戶提供超過10億個AI驅(qū)動的預(yù)測。這些預(yù)測由該公司的愛因斯坦品牌功能提供支持，其中包括銷售和服務(wù)預(yù)測。

這是Salesforce和愛因斯坦的一個重要里程碑，展示了人工智能與業(yè)務(wù)用戶交互的潛力以及基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的智能預(yù)測的胃口。2016年秋季， Salesforce推出了這個平臺， 首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff大肆宣傳。從那時起，該公司一直在建立其AI產(chǎn)品。

從這個公告中不清楚的是，這些預(yù)測是如何在Salesforce的用戶群中分布的。該公司的一位發(fā)言人拒絕回答有關(guān)有多少客戶正在使用愛因斯坦的問題，或大致使用它的廣泛程度。愛因斯坦的功能可能需要額外的費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)有的Salesforce軟件即服務(wù)產(chǎn)品訂購，這可能阻礙采用。

即使沒有這種清晰度，這對Salesforce來說也是一個好消息，因?yàn)樗c眾多其他公司競爭，以支配商業(yè)軟件市場。人工智能熱潮已經(jīng)占據(jù)了企業(yè)級SaaS的領(lǐng)域，微軟，甲骨文和SAP等公司都在吹噓自己的人工智能能力，并且有不同程度的成熟度。為了參與競爭，Salesforce在去年的Dreamforce大會上公布了一系列重大改進(jìn)，例如創(chuàng)建自定義預(yù)測的能力。