Viv Labs首席執(zhí)行官達格·基特勞斯(Dag Kittlaus)設(shè)想，有一天，當你將它們從盒子里拿出來時，電器就會對你說話，知道你的偏好，可以通過教程與你交談，并且可以建立一種情感紐帶。

Kittlaus和Viv的實驗室聯(lián)合創(chuàng)始人亞當·切爾，無論蘋果公司的Siri的共同創(chuàng)造者，推出了比克斯比開發(fā)工作室用于創(chuàng)建語音應(yīng)用與比克斯比，人工智能助手是將學(xué)習(xí)如何講五種新語言明年。

Viv Labs技術(shù)為去年推出的 Bixby 2.0提供了動力， 增強了助手的自然語言能力，可以與各種服務(wù)進行深度聯(lián)系。

“我有一個愿景 - 我認為三星的很多人都有這個愿景 - 不僅僅是購買一個很酷，閃亮的物體。我可以想象每天你購買三星產(chǎn)品的那一天，你真的把它從盒子里取出來，插上電源，然后以某種方式驗證自己，它說，'嗨嗨，今天怎么樣?我剛下載了你最喜歡的偏好。你對如何使用我有任何疑問嗎?'“Kittlaus在三星開發(fā)者大會上表示。

周四，Kittlaus 在會議第二天的主題演講中與她的 導(dǎo)演Spike Jonze和三星CMO Marc Mathieu進行了交談 。

對于一家工廠智能家電制造商來說，分享這樣的愿景是一回事，但三星是另一家公司，該公司每年運送5億臺電視機，洗碗機和其他設(shè)備，是最大的制造商之一。地球。

三星致力于在2020年之前將其所有產(chǎn)品 連接起來并實現(xiàn)智能化。

“它了解你，這是邁向'哇，這是一個非?？?，閃亮，新設(shè)備'的第一步，與一個品牌或公司建立情感關(guān)系，甚至采取這些想法，并真正把它們變成產(chǎn)品，當你把它拉出盒子時，它會讓你感覺良好。它知道你，它知道你的過去，并可以幫助你，“他說。

在她身上，由斯嘉麗·約翰遜(Scarlett Johansson)配音的艾爾助手薩曼莎(Samantha)與華金鳳凰扮演的一個孤獨的男性角色形成了深厚的情感紐帶。

Kittlaus感謝Jonze制作了 她，并說它對對話體驗設(shè)計師的想象力的貢獻類似于Space Odyssey的Hal 9000 ：2001和Knight Rider的 Kitt 。他還一再懇求開發(fā)人員為Bixby(稱為膠囊)提供會話體驗，以吸引用戶的人性。

“這為我們正在談?wù)摰氖虑樵O(shè)定了一個新的標準，所以我很欣賞這一點，因為它帶來了我們必須真正考慮的事情，因為我們正在構(gòu)建未來，”Jonze說。

Jonze說，她并不是考慮到技術(shù)。相反，他正在考慮人類的需求，就像人們渴望親密和害怕揭露自己一樣。

Jonze說，他認為制作語音助理的人有必要認識到是什么讓他們感覺或多或少的聯(lián)系，Kittlaus也敦促開發(fā)人員為Bixby制作膠囊。

他說，這樣做可以讓三星在這個領(lǐng)域超越其競爭對手。

“在這里一遍又一遍地學(xué)到了經(jīng)驗教訓(xùn)，在許多不同的背景下，[你需要給予它]一點個性，在你為Bixby開發(fā)東西的過程中有周到的過程，例如，讓它變得更加人性化。因為你知道什么?它會更受歡迎。有充足的證據(jù)表明只有人的觸覺才會產(chǎn)生這種聯(lián)系，并且這本身就會增加人們對產(chǎn)品的參與度，“他說。

Kittlaus加入了聲音合唱，強調(diào)特定情境和情感智能體驗是建立更深層次聯(lián)系的關(guān)鍵。

Google Cloud的人工智能技術(shù)總監(jiān)，亞馬遜Alexa獎的前負責人Ashwin Ram建議，能夠保持對話的助手可以解決在現(xiàn)代社會中過多生命的孤獨感流行病。

上個月在VentureBeat的VB峰會上也提出了助理聯(lián)系，eBay應(yīng)用研究和機器學(xué)習(xí)副總裁Alexander Stojanovic斷言，未來屬于可以與用戶建立最深層聯(lián)系的公司，亞馬遜副總裁Mariam Daniel表示Alexa具有ESTJ個性在Meyers-Briggs量表上。