虛擬營(yíng)銷助理Kit CRM 今天宣布在Facebook Messenger上推出其聊天機(jī)器人。這將成為其第三個(gè)平臺(tái)，也是Kit成為首批宣布與Facebook對(duì)話平臺(tái)整合的公司之后三個(gè)月?，F(xiàn)在，每月超過(guò)9億的應(yīng)用用戶中的任何一個(gè)都可以輕松訪問(wèn)虛擬員工。

將這個(gè)營(yíng)銷助理帶到Facebook Messenger的想法是讓沒(méi)有營(yíng)銷支持的商家能夠更輕松地管理他們?cè)贔acebook和Instagram上的在線營(yíng)銷推廣。該助手提供了更加用戶友好的界面，而不是要求他們對(duì)廣告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和界面進(jìn)行排序。

Kit由Michael Perry創(chuàng)立，是人工智能虛擬助手的制作人，以前可以通過(guò)短信或電報(bào)運(yùn)行您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。正是這一點(diǎn)吸引了4月份收購(gòu)Kit的 Shopify 。

如今，全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)上有超過(guò)300萬(wàn)家企業(yè)，這將大大擴(kuò)展Kit的業(yè)務(wù)范圍。

Perry現(xiàn)在是Shopify的Kit主管，他說(shuō)Facebook Messenger整合是一個(gè)積極的進(jìn)步，因?yàn)橛辛薙MS，它“在特定國(guó)家/地區(qū)獲取電話號(hào)碼具有挑戰(zhàn)性。Messenger解決了這個(gè)問(wèn)題，并允許我們將Kit帶到商家?guī)簟?ldquo;

期望的是，一旦企業(yè)與Kit簽約，他們就可以讓人工智能助理處理Facebook和Instagram廣告，管理電子郵件營(yíng)銷，向客戶發(fā)送感謝電子郵件，在商家的Facebook頁(yè)面上進(jìn)行更新等等。該公司還有一個(gè)開(kāi)發(fā)人員API，讓其他人建立在Kit的技能組合之上。

雖然Kit的聊天機(jī)器人今天正式亮相，但它在過(guò)去的一個(gè)月里已經(jīng)出現(xiàn)了。Perry解釋說(shuō)，在那個(gè)時(shí)期，使用Kit的所有Shopify商家中有超過(guò)10%%是在Facebook Messenger上這樣做的。“這說(shuō)明了人們的溝通偏好和Facebook Messenger的潛力，”他說(shuō)。

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