Amplero是一家使用人工智能推動一對一客戶互動的營銷技術(shù)公司，它正在更新其軟件，讓公司將自己的機器學(xué)習(xí)模型融入其中。這樣，擁有自己的數(shù)據(jù)科學(xué)團隊的公司將能夠?qū)胧褂闷渌夹g(shù)構(gòu)建的模型，此外還可以訪問Amplero產(chǎn)品本身的知識。

然后，該軟件將整理來自公司帶來的自制機器學(xué)習(xí)模型的見解，并應(yīng)用自己的能力同時建模許多不同的客戶交互，為企業(yè)提供更好的見解。這使得Amplero的軟件 - 已經(jīng)從CRM系統(tǒng)和其他來源提取數(shù)據(jù)以提供其現(xiàn)有建議 - 顯著更有用。

Amplero開始使用的技術(shù)被稱為多臂強盜實驗，在一個問題之后，賭徒必須選擇要玩哪些老虎機。讓公司自帶模型將幫助客戶擴展他們使用該系統(tǒng)的功能。

“在過去，我們將自己定位于多臂強盜試驗而不是下一個最佳動作系統(tǒng)，但事實上有時運行單一模型來回答單個問題是有道理的，”市場營銷副總裁Steven Dunston在Amplero，在接受VentureBeat采訪時說。“現(xiàn)在我們將這種能力融入Amplero，我們認(rèn)為這對我們的客戶來說是雙贏的。”

Amplero產(chǎn)品管理高級總監(jiān)Garrett Tenold今天在加利福尼亞州伯克利舉行的VB Summit AI Innovation Showcase上宣布平臺擴展。

該擴展基于Amplero軟件中的現(xiàn)有功能，使客戶可以從其軟件中導(dǎo)出數(shù)據(jù)，以便在其他地方進(jìn)行分析和使用。

“我們不想成為黑匣子，”鄧斯頓說。“有很多人擔(dān)心，'好吧，我正在讓這臺機器做出一些關(guān)于我們?nèi)绾闻c客戶互動的決定。我怎么能看到里面發(fā)生了什么?