工作場(chǎng)所的AI工作人員可能導(dǎo)致人員裁員，但也可能迫使人們?cè)诠ぷ髦凶兊酶?。根?jù)技術(shù)法律公司Kemp Little的說法，該公司警告說，隨著勞動(dòng)力變得更加自動(dòng)化，機(jī)器人將取代人力資源部門員工。“人力資源的作用將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以往，”Kemp Little的就業(yè)伙伴Kathryn Dooks說。

她說，人工智能系統(tǒng)將能夠執(zhí)行許多人力資源部門的日常任務(wù)，例如更新員工記錄，注意和傳遞假期請(qǐng)求。引用亞馬遜在其配送中心引入 Kiva機(jī)器人 來取代員工不滿每天必須走幾英里來完成產(chǎn)品訂單，Dooks補(bǔ)充說，通過機(jī)器人勞動(dòng)力，“員工關(guān)系問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于......因此對(duì)人力資源經(jīng)理的需求減少”。

一些研究預(yù)測(cè)，隨著人工智能越來越先進(jìn)，失業(yè)率將上升，其中包括英國(guó)廣播公司(BBC)發(fā)布的牛津大學(xué)和德勤(Deloitte)2015年的一項(xiàng)研究表明，35%%的英國(guó)就業(yè)崗位將在未來20年內(nèi)自動(dòng)化高風(fēng)險(xiǎn)。

然而，Dooks懷疑人工智能將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)，并指出工業(yè)革命聲稱人類將成為更熟練的工人。“在工業(yè)革命中，引入旋轉(zhuǎn)的珍妮，這并沒有導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)。它只會(huì)導(dǎo)致我們接近角色的方式發(fā)生變化，并導(dǎo)致我們變得更加復(fù)雜，“她說。“人力資源和業(yè)務(wù)可能會(huì)發(fā)揮作用，使員工在技能提升方面看起來像什么樣。對(duì)員工以及未來員工的學(xué)習(xí)，發(fā)展和投資可能是關(guān)鍵所在。“