首都汽車集團(Capital Automotive Group)宣布推出RideShift，這是一款功能強大的汽車購物新功能，獨特地利用了人工智能和出色的客戶服務(wù)，在汽車銷售前、銷售中和銷售后提供服務(wù)。RideShift通過29家全方位服務(wù)經(jīng)銷商為美國卡羅來納州服務(wù)了近40年，在20個參與地點通過一個完全在線的、自動化的二手汽車電子商務(wù)網(wǎng)站擴大了資本汽車集團的卓越聲譽。該網(wǎng)站使消費者能夠在幾分鐘內(nèi)找到、融資和購買一輛汽車，并安排車輛交付或路邊取車——無論購車者想要什么。

“我們知道我們的每個客戶都是獨一無二的，他們希望買車更方便——少砍價，少麻煩，少談判。RideShift的運營總監(jiān)Curtis Driver說:“RideShift使車輛購買交易變得簡單，使我們的經(jīng)銷商能夠接觸到那些在完全在線購買之前可能沒有考慮過我們的客戶。”“無論是供應(yīng)鏈還是新參與者，汽車行業(yè)都無法避免中斷，這突顯了為什么創(chuàng)新和彈性對企業(yè)的長壽至關(guān)重要。RideShift使資本汽車集團能夠?qū)⑽覀兊臉I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲碾娮由虅?wù)產(chǎn)品，并使我們處于市場轉(zhuǎn)型的前沿。”

“有了RideShift，資本汽車集團的客戶有了直接、靈活的購買選擇，比如配送或路邊皮卡，”前卡羅萊納黑豹和當?shù)鼐用馤uke Kuechly說。“RideShift為顧客提供的便利選擇遠遠超過了那些新的市場參與者，使顧客能夠以他們想要的方式、時間和地點購物，同時與他們認識和信任的人做生意。”

RideShift將通過一個區(qū)域消費者宣傳活動來介紹，Kuechly在賽場內(nèi)外都受到高度尊重，因為他勤奮、正直的形象與RideShift的客戶價值主張完美一致。通過吸引人的廣告，Kuechly和RideShift之間的合作將教育和激勵客戶了解主要好處:

方便購物，汽車比較，和自動融資與精確支付

安全可靠的環(huán)境完成和簽署所有的交易文書和遠程支付

人工智能技術(shù)在車輛和全交易結(jié)構(gòu)層面提供透明定價

在北卡羅萊納州有20個配送中心，滿足提貨或送貨和服務(wù)需求

7天退貨政策，最多500英里，3個月或3000英里的保修，在卡羅來納和整個美國大陸都可以免費送貨

RideShift使用Cox Automotive最先進的essential Commerce™技術(shù)，使消費者在購買過程中比任何其他在線購買體驗都更快、更無縫。它將廣泛的考克斯汽車平臺集成為一個集中的復(fù)雜工具，使零售商和客戶都受益。人工智能驅(qū)動的購物功能和正在申請專利的財務(wù)自動化使客戶能夠查看庫存中每輛汽車的預(yù)審付款，并根據(jù)制造商、型號、價格和每月預(yù)算進行購物。

RideShift首席運營官Lindsey Michael Longo表示:“RideShift補充了我們在卡羅來納州建立一個對所有相關(guān)人員都負擔(dān)得起、盈利和公平的強勁和可持續(xù)的汽車產(chǎn)業(yè)的努力。”“就像資本汽車集團的每一項計劃一樣，這是關(guān)于我們的產(chǎn)品、為客戶和社區(qū)提供的服務(wù)。RideShift通過改變汽車購買體驗來強調(diào)這一點，這與我們市場上的任何其他產(chǎn)品都不同。我們很高興能成為首批提供這種優(yōu)化體驗和專門水平的客戶服務(wù)的汽車集團之一，沒有人能與之匹敵。”